
Франчайзер получил взнос и исчез: ни обучения, ни материалов
1 ответКупил франшизу услуг по уходу за автомобилем, внёс первоначальный взнос. После этого франчайзер перестал отвечать на письма и звонки: обучения нет, материалы не переданы, представители в мессенджерах молчат. Я потратил деньги на аренду помещения. Как вернуть взнос и получить компенсацию расходов?
Если франчайзер получил деньги и не исполняет обязательства, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата взноса, а также возмещения убытков, вызванных отсутствием поддержки. Чем скорее вы зафиксируете нарушения, тем сильнее позиция.
Соберите документы: договор, платёжные поручения, переписку и попытки связаться, скриншоты сайта франчайзера, презентации, обещания. Проверьте регистрационные данные франчайзера: жив ли юридический лицо, кто руководитель. Направьте по всем адресам письменное уведомление об отказе от договора и требование вернуть взнос и компенсировать расходы на аренду, оборудование, подготовку.
Если ответа нет, подавайте иск и просите арестовать счета. При признаках, что франчайзер продаёт франшизы многим людям и не собирается исполнять обязательства, подайте заявление в полицию. Возможно, у него есть другие пострадавшие: совместные действия усиливают вашу позицию. Перед покупкой франшизы стоит проверять репутацию и действующие точки: это защитит от подобных ситуаций.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Договорные споры в суде
- Договорное право
- Признание сделки мнимой/притворной
- Составление договоров под ключ
- Расторжение договоров через суд
- Юридическая экспертиза договора
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Коммерческий представитель передал нашу клиентскую базу конкурентам
- 12.08.2026
Консультант не возвращает аванс, хотя стратегию я не получил
- 06.09.2026
Инвестор просит гарантированную доходность: не станет ли договор скрытым займом?
- 10.08.2026
Покупатель принял стройматериалы на складе, но накладную не подписал
- 08.08.2026
Исполнитель после получения оплаты перестал оказывать услуги и не отвечает
- 12.07.2026
Арендодатель не возвращает арендный аванс после досрочного выезда
- 13.07.2026
Исполнитель сорвал часть работ на выставке, но выставил счёт на всё
- 07.08.2026
Коммерческий представитель не возвращает переданные средства для расходов
- 19.08.2026
Арендодатель отключил электричество и закрыл доступ в офис: как взыскать убытки?
- 09.09.2026