Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука? — Yurkz

Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука?

1 ответ
0
0
1

05.01.2025

Я сдал свой ноутбук в сервисный центр, чтобы устранить проблемы с материнской платой. Заплатил немалую сумму, рассчитывая на профессиональный подход. Однако после ремонта компьютер стал работать ещё хуже, появились новые сбои, а мастер уверяет, что это «не его вина». Как по законам Казахстана я могу добиться возврата денег и возмещения вреда?

Ответ на вопрос 08.01.2025
дата ответа: 08.01.2025

Согласно нормам Гражданского кодекса РК и Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу надлежащего качества, соответствующего договору и техническим требованиям. Если после ремонта ноутбук стал работать хуже, значит, услуга оказана некачественно. Вам нужно собрать доказательства: договор (или квитанцию) с мастерской, заключение другого сервисного центра о наличии новых поломок, чек об оплате. Направьте письменную претензию в адрес сервиса, требуя вернуть деньги, а также компенсировать стоимость повторной диагностики или устранения неисправностей. Если откажут — подавайте иск в суд по месту нахождения ответчика или по своему выбору (для защиты прав потребителей предусмотрена льготная подсудность). Суд может обязать мастерскую возместить и денежные убытки, и при доказанном сильном дискомфорте — моральный вред.

Похожие вопросы

Как вернуть стоимость билетов в театр, если постановку отменили в последний момент?

1 ответ
15.02.2025
Я купил дорогие билеты на спектакль, за час до начала пришло СМС об отмене без объяснений. Администрация театра не торопится возвращать деньги, говорит, будет «перенос». Но я не могу пойти в другой день, хочу деньги назад. Законно ли требовать ещё и моральный вред за сорванные планы?
0
0
3

Можно ли взыскать вред с адвоката, который передал мои конфиденциальные данные третьим лицам?

1 ответ
02.12.2024
Мой адвокат, видимо, раскрыл детали моего дела моему оппоненту, и теперь они используют эту информацию. Это грубое нарушение адвокатской тайны. Имею ли я право требовать компенсацию морального вреда?
0
0
0

Можно ли получить компенсацию за регулярные отключения электричества, из-за которых бизнес страдает?

1 ответ
28.12.2024
Я владею маленьким цехом, в нашем районе часто выключают свет, при этом в договоре сказано «надёжность снабжения». Техника простаивает, заказы срываются. Могу ли я требовать упущенную выгоду от энергоснабжающей организации?
0
0
0

Как вернуть оплату за туристический ваучер, если тур отменён из-за проблем агентства?

1 ответ
01.02.2025
Я оплатил турпакет, включая отель и перелёт, через турфирму. Позже узнал, что у фирмы отозвали лицензию, тур отменили, денег не возвращают, говорят, что они «банкроты». Могу ли я в РК реально вернуть свои средства?
0
0
5

Как вернуть деньги за неправильный ремонт техники?

1 ответ
15.02.2025
Я отдал в сервис свой ноутбук, чтобы заменили материнскую плату, заплатил крупную сумму. Однако после ремонта ноутбук стал зависать ещё чаще, а мастер всё сваливает на «старые детали». Как в Казахстане можно добиться возврата денег и возмещения вреда, если работу явно выполнили некачественно?
0
0
3

Можно ли вернуть деньги за детский праздник, который аниматоры провалили?

1 ответ
31.12.2024
Заказывала аниматоров на день рождения ребёнка, они пришли без костюмов, опоздали на полчаса, дети остались разочарованы. Фирма отказывается возвращать предоплату, хотя обещали супер-шоу. Имею ли я право по закону потребовать компенсацию?
0
0
0

Можно ли вернуть стоимость ремонта обуви, если мастер испортил её окончательно?

1 ответ
09.01.2025
Сдал дорогие кожаные ботинки на реставрацию подошвы, а вернули их с пятнами клея и стянувшимся материалом. Теперь носить невозможно. Мастер отказывается возмещать, говорит, что обувь была «и так плохой». Как быть?
0
0
0

Можно ли взыскать с перевозчика вред, если во время грузоперевозки пропала часть товаров?

1 ответ
17.02.2025
Я доверил транспортной компании доставить ассортимент одежды, заполнил накладные. По прибытии заказчику не досчитались нескольких коробок с дорогими вещами. Перевозчик отказывается признавать вину, говорит, что загружали меньше. Как поступить?
0
0
1

Можно ли взыскать моральный вред, если частная клиника поставила мне неверный диагноз?

1 ответ
15.01.2025
Я потратил много денег на дополнительное обследование и лечение, выяснилось, что изначальный диагноз от частной клиники был ошибочным. Могу ли я в Казахстане добиваться, чтобы клиника возместила мне медрасходы, а также моральный ущерб?
0
0
0
Показать все