Вопросы к юристам Найдено 396

Банк без моего согласия подключил платные SMS-оповещения о операциях, начал ежемесячно списывать. Я узнал об этом спустя несколько месяцев. Могу ли я вернуть средства?

Приобрела пластиковую игрушку, на вид для малышей, но когда ребёнок начал играть, отломилась деталь и могла попасть в горло. Я считаю, что это небезопасно. Продавец говорит, что «игрушка сертифицирована», и не принимает возврат. Как поступить?

На полке указана цена 3000 тенге за куртку, но на кассе вышло 5000. Администратор говорит: «цена на ценнике устарела». Могу ли я по закону настаивать на продаже именно по 3000?

Мастер пришел, оценил ремонт, назвал приблизительную сумму. В итоге заказал запчасть, теперь говорит «цена выросла в полтора раза». Меня это не устраивает. Могу ли я прекратить и не платить за ремонт, который еще не доделан?

Купила пылесос, 2 недели работал нормально, а на 20-й день двигатель начал странно гудеть и перегреваться. Продавец говорит, что «14 дней уже прошло, только ремонт». Но я хочу замену на аналогичный без поломок. Имею ли право?

Оформил «карту лояльности», обещали бонусы. Потом узнал, что ежемесячно списывают 500 тенге за «обслуживание», чего мне не говорили. Хочу отказаться. Могу ли я вернуть снятые деньги?

Я оформила кредит с залогом, подключили страхование залога на 3 года. Через год погасила кредит досрочно, залог сняли. Имею ли я право на возврат части страховой премии за неиспользованный период?

Я пришёл оформить доверенность, нотариус назвал сумму в 2 раза выше госставок. Сказал, что «у нас прайс». Разве он может взимать больше, чем прописано в законе? Как требовать соблюдения официальных тарифов?

Заказала набор из нескольких кремов и лосьонов. Два крема — с вышедшим сроком годности, остальные, вроде, нормальные. Хочу вернуть всё целиком. Магазин не соглашается, говорит, что «остальные-то свежие». Как поступить?

Заказал партию брошюр к важному событию, срок был 10 дней. Уже прошло 15, никто не привез, типография ссылается на «нехватку бумаги». Мероприятие скоро заканчивается. Могу ли я отменить заказ и вернуть предоплату?