Вопросы к юристам Найдено 396

Я воспользовалась акцией косметического салона, где обещали «мгновенный лифтинг-эффект без инъекций и операций». Оплатила курс процедур, но никакого заметного результата не увидела. Реклама обещала кардинальные изменения. В салоне сказали, что «эффект индивидуален» и ссылаться на рекламу не стоит. Как мне защитить свои права?

Купил принтер, вскрыл коробку, всё аккуратно, но понял, что мне требуется модель с функцией Wi-Fi. Хочу вернуть этот и взять другой. В магазине сказали, что техника вскрыта, возврату не подлежит. Законно?

Записалась на курсы, обещали шеф-повара с международным опытом. По факту ведёт молодой парень, только выпустился. Занятия идут поверхностно. Могу ли я вернуть оплату?

Я оплатил месячный курс по веб-дизайну, но преподаватель уже трижды отменил уроки, переносит, а мне неудобно. Хочу вернуть остаток и уйти. Могу ли я требовать деньги?

Для бабушки выбрали частный пансионат, на сайте они писали «5-разовое питание, круглосуточный медперсонал». Оказалось, медсестра приходит лишь 2 раза в день, еда скромная. Хочу забрать бабушку и вернуть оставшиеся деньги. Как это сделать?

Заключил договор на банкет, указывал конкретные блюда. За неделю ресторан заявил, что некоторых продуктов нет, и заменил почти половину меню. Меня это не устраивает. Могу ли я не платить штраф?

Купил диван, при доставке был запакован. Через месяц заметил, что внутренняя обшивка подушки оторвана, слегка проглядывает наполнитель. Мебельный салон говорит «надо было осматривать сразу», и отказывает. Но у меня ещё гарантия. Законно ли это?

Оформил кредит в банке на 3 года, вместе с ним — страхование. Спустя год погасил кредит полностью досрочно, но страховая премия так и осталась уплаченной. Есть ли способ вернуть часть страховой суммы?

Купил телефон, при звонках собеседника слышно с шипением, как будто динамик бракован. Магазин говорит, что «попробуйте наушники», но я хочу полноценный телефон без дефектов. Могу ли я требовать возврата денег?

Подарила ребенку большую игрушку-панду, но он пугается, плачет. Игрушка не сломана, все бирки на месте. Магазин говорит «мягкие игрушки возврату не подлежат, если нет брака». Верно ли?