дата ответа: 05.12.2024
По Закону РК «О страховой деятельности» и «О защите прав потребителей» навязывание дополнительных услуг без согласия запрещено. Вы имеете право отказаться от навязанной страховки, даже если в чеке она выделена отдельной позицией. Направьте письменную претензию магазину и страховой компании, если это указано, потребовав расторгнуть договор страхования, раз вы не выражали добровольное согласие. Часто магазины делают «добровольную гарантию» под видом страховки. При отказе вернуть деньги обращайтесь в суд. Нужно доказать, что услуга навязана: не разъяснили условий, не дали свободного выбора, включили в чек автоматически. Суд обычно признаёт такую услугу недействительной и обязывает вернуть её стоимость.