Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке? — Yurkz
Избранное

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
0
0
1

03.01.2025

Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?

Ответ на вопрос
07.01.2025
дата ответа: 07.01.2025

Если химчистка не предупредила вас о том, что ткань может изменить цвет или дать усадку, а вы полагались на их профессиональные услуги, то они несут ответственность за порчу вещи. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан предоставить услугу надлежащего качества. Вы вправе требовать компенсацию ущерба (стоимости пиджака), если его невозможно восстановить. Подавайте письменную претензию с требованием вернуть полную цену, приложите чек или подтверждение стоимости. Если химчистка откажет, обращайтесь в суд. Суд обычно назначает экспертизу, чтобы подтвердить вину исполнителя, но практика нередко на стороне клиента, если нет доказательств, что химчистка соблюдала все технологические процессы и предварительно предупреждала о рисках.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли аннулировать покупку в рассрочку, если магазин завысил комиссию?

1 ответ
12.12.2024
Взял телефон в рассрочку на 6 месяцев, на кассе оформили договор, я подписал. Дома пересмотрел, оказалось комиссия не «0%», а 5% в месяц. О таком условии мне не сообщили! Могу ли я расторгнуть эту рассрочку и вернуть телефон?
0
0
2

Как вернуть деньги за курс дизайна, который отменили без предупреждения?

1 ответ
14.02.2025
Записался на онлайн-курс по интерьерному дизайну, оплатил половину суммы. За неделю до начала пришло письмо от организаторов, что курс отменён «по техническим причинам», денег не возвращают, а предлагают ждать «следующего набора». Меня это не устраивает. Как legally вернуть уплаченные средства?
0
0
1

Как вернуть платеж за подписку на мобильное приложение, которую списали автоматически?

1 ответ
28.12.2024
Оформил пробную подписку на приложение, забыл отменить. С меня автоматом списали немалую сумму за следующий период. Я тут же отменил, но деньги уже сняты. Могу ли я запросить возврат?
0
0
1

Можно ли отказаться от доплаты за «более дорогой» отель при туре?

1 ответ
09.02.2025
Заказала тур в конкретный отель, внесла оплату. Туроператор сообщил, что этот отель переполнен, и предлагает «повысить категорию» за доплату. Но мне не нужен более дорогой вариант, хочу либо свой отель, либо полный возврат. Как поступить?
0
0
1

Как вернуть переплату за отменённую услугу?

1 ответ
03.12.2024
Я оплатил несколько месяцев вперёд за услугу доставки питьевой воды, но компания внезапно прекратила работу и не выполняет больше доставок. Мне сказали, что деньги «не возвращаются», ведь в договоре нет прямого пункта о возврате предоплаты. Как всё же обязать их вернуть остаток?
0
0
1

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за просроченные продукты?

1 ответ
05.02.2025
Приобрёл пакет yoghurta и несколько шоколадных батончиков. Дома обнаружил, что у йогурта срок годности вышел вчера, а батончики тоже на грани. Магазин не принимает, мол «проверяйте сами». Имею ли я право вернуть или поменять просрочку?
0
0
1

Как расторгнуть договор частного детского лагеря, если условия проживания резко поменялись без предупреждения?

1 ответ
21.12.2024
Отправила ребёнка в частный лагерь, рассчитывая на отдельные комнаты и полноценное питание. После заезда выяснилось, что детей поселили в тесные помещения, питание скудное. Хочу забрать ребёнка и вернуть оплату. Возможен ли возврат?
0
0
0

Как вернуть растительное масло, если оно имеет прогорклый запах?

1 ответ
25.12.2024
Я купил большую канистру масла, дома при вскрытии заметил неприятный прогорклый аромат. Магазин отмахивается, мол, «просрочки нет», а запах дело субъективное. Но это масло нельзя употреблять. Имею ли я право на возврат?
0
0
1
Показать все