дата ответа: 07.01.2025
При автомобильной гарантии бремя доказывания вины клиента (неправильная эксплуатация, внешнее повреждение) лежит на дилере. Если они утверждают, что сколы связаны с поломкой, должны предоставить экспертизу. Вы вправе требовать независимое исследование. Если окажется, что дефект — производственный, дилер обязан бесплатно отремонтировать. Направьте досудебную претензию дилеру, обозначив своё несогласие платить. Если те упорно не признают гарантийный случай, подавайте в суд, прикладывая документы, экспертное заключение (при возможности). Суд оценит, действительно ли топливная система сломалась из-за внешних сколов или это недоработка завода. При подтверждённом браке ремонт должен быть бесплатным.