Как вернуть переплату из салона сотовой связи при неправильном расчёте? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть переплату из салона сотовой связи при неправильном расчёте?

Как вернуть переплату из салона сотовой связи при неправильном расчёте?

1 ответ
0
0
2

20.01.2025

Я заплатила за подключение нового номера и тариф, менеджер сказал одну сумму, но пробил на кассе другую — оказывается, в чеке больше. Обнаружила лишь дома. Теперь салон отрицает, что была ошибка. Имею ли я право на возврат разницы?

Ответ на вопрос 24.01.2025
дата ответа: 24.01.2025

Если чек показывает сумму, отличную от озвученной при продаже, это может быть ошибка кассира или несоответствие прайсу. Закон «О защите прав потребителей» требует, чтобы цена товара/услуги совпадала с заявленной. Возвращайтесь в салон, предъявите чек. Попросите объяснения, почему сумма выше обещанной. Если менеджер не соглашается, пишите письменную претензию. Ссылайтесь на ст. о добросовестном информировании покупателя. При упорном отказе — суд, предъявляя чек и слова менеджера (при возможности аудио или свидетели). Суд признает ошибку в расчёте и обяжет вернуть разницу. На будущее внимательно проверяйте чек сразу.

Похожие вопросы

Как вернуть детский самокат, который разболтался через неделю?

1 ответ
19.02.2025
Купил самокат для ребенка, спустя неделю зазвенели гайки, платформа шатается. Продавец говорит: «Это нормальный износ, надо подтягивать». Но я считаю, что некачественная конструкция. Могу ли я вернуть деньги?
0
0
1

Как отменить абонемент на групповые занятия в бассейне из-за сильной хлорки?

1 ответ
11.01.2025
Купил абонемент на месяц, посетил три занятия, заметил резкую реакцию на хлорную воду: покраснение глаз и дыхательные проблемы. Тренер говорит, что это «нормально». Хочу расторгнуть и вернуть плату за оставшиеся занятия. Как?
0
0
0

Как вернуть кухонный комбайн, если шум при работе превышает указанные децибелы?

1 ответ
20.01.2025
Купила кухонный комбайн, на коробке написано «уровень шума до 50 дБ». По факту он гремит так, что невозможно говорить рядом. Измерили приложением, показывает около 70–75 дБ. Хочу сдать обратно, потому что это несоответствие заявленным параметрам. Правомерно ли?
0
0
0

Как вернуть предоплату за аренду коттеджа, если случились обстоятельства?

1 ответ
05.01.2025
Забронировал коттедж на выходные для компании, внёс 50% предоплаты. Внезапно заболел, пришлось отменить за 3 дня до заезда. Хозяин отказывается возвращать деньги, говоря «за 7 дней отмена уже штраф 100%». Законно ли?
0
0
1

Как отстаивать права при доставке продуктов с неправильным комплектом?

1 ответ
13.12.2024
Заказала набор фруктов и овощей из интернет-магазина. Дома вскрыла коробку — несколько позиций не совпадают с заказанными, часть отсутствует. Курьер уже уехал. Магазин не реагирует. Как вернуть деньги за недоставленное?
0
0
2

Как вернуть деньги за билеты на выставку, если она оказалась не той тематики?

1 ответ
12.12.2024
Я купила билеты на «международную художественную выставку», придя на место, увидела совсем скромную экспозицию из пары плакатов, без заявленных зарубежных работ. Рассчитывала на серьёзное мероприятие, а получила мини-просмотр. Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
2

Можно ли вернуть смартфон с заводским браком спустя 20 дней?

1 ответ
30.11.2024
Купил смартфон, через 3 недели проявился дефект: при зарядке сильно греется и перезагружается. Продавец говорит, что 14 дней прошло, теперь только ремонт. Но я хочу заменить аппарат на новый. Имею ли право?
0
0
3
Показать все