Как вернуть переплату за отменённую услугу? — Yurkz

Как вернуть переплату за отменённую услугу?

1 ответ
0
0
1

03.12.2024

Я оплатил несколько месяцев вперёд за услугу доставки питьевой воды, но компания внезапно прекратила работу и не выполняет больше доставок. Мне сказали, что деньги «не возвращаются», ведь в договоре нет прямого пункта о возврате предоплаты. Как всё же обязать их вернуть остаток?

Ответ на вопрос 04.12.2024
дата ответа: 04.12.2024

По Закону РК «О защите прав потребителей» и общим нормам ГК РК, если услуга фактически не предоставляется, а у вас остались оплаченные месяцы вперёд, исполнитель не вправе удерживать деньги без оказания услуг. Вы можете расторгнуть договор из-за неисполнения обязательств, потребовав вернуть остаток средств пропорционально неоказанной части. Направьте исполнителю официальную претензию, укажите, что доставка прекращена и услуга больше не оказывается. Потребуйте возврата предоплаты за оставшийся период. Если компания откажется, обращайтесь в суд. Суд исследует факты, убедившись, что услуга реально не предоставляется, и обяжет вернуть деньги. Даже если в договоре не прописан механизм возврата, закон на вашей стороне, ведь удерживать плату за неоказанные услуги незаконно.

Похожие вопросы

Можно ли вернуть стеклопакеты, если оказалось, что заявленный профиль другой фирмы?

1 ответ
26.12.2024
Мы заказали окна из профиля известного бренда, а привезли конструкции из похожего, но менее известного. Подрядчик утверждает, что это «аналог» и всё равно хорош. Нас не устраивает. Как добиться аннулирования?
0
0
0

Как вернуть мебель с фабричным запахом клея?

1 ответ
31.01.2025
Я приобрёл шкаф, но дома обнаружил сильный запах клея и ДСП, не выветривается уже неделю. Магазин говорит «это норма, подождите». Но у меня аллергия, пользоваться нельзя. Могу ли я вернуть шкаф по признаку химического запаха?
0
0
2

Как отказаться от навязанного страхования кредита?

1 ответ
25.12.2024
При оформлении потребительского кредита банк сделал обязательной покупку страхового полиса. Без этого документы не подписывают. Но мои знакомые говорят, что можно было не брать страховку. Уже подписал, хочу расторгнуть. Как быть?
0
0
2

Можно ли вернуть удочку после рыбалки, если она сломалась на первом забросе?

1 ответ
26.12.2024
Купил дорогую удочку, выехал на рыбалку, а при первом броске вершинка треснула. В магазине сказали «неправильный заброс». Считаю, что это заводской дефект. Как доказать и вернуть деньги или заменить?
0
0
0

Как вернуть посылку из-за неправильного размера одежды, если магазин не признаёт ошибку?

1 ответ
30.11.2024
Заказал джинсы 32 размера, доставили 30. Продавец утверждает, что это «азиатская маркировка, надо было знать». Я хочу вернуть товар, так как по факту не подойдёт. Имею ли я право?
0
0
0

Можно ли вернуть беговую дорожку, если громкость мотора выше заявленного уровня?

1 ответ
23.01.2025
Купил дорожку, в описании сказано «тихий двигатель, уровень шума до 50 дБ». По факту очень громко, мешает соседям. Продавец говорит, что «шум — вещь субъективная». Как добиться возврата?
0
0
1

Можно ли вернуть деньги за коллективный кейтеринг, если блюда оказались несъедобными и многие отравились?

1 ответ
18.12.2024
Мы заказали кейтеринг на корпоратив, привезли еду, но у половины гостей расстройство желудка. Похоже на пищевое отравление. Как legally требовать возврат, плюс моральный ущерб?
0
0
1

Как вернуть зоотовары, если ветврач сказал, что они опасны для моего животного?

1 ответ
26.12.2024
Я приобрел в интернет-зоомагазине таблетки против глистов, но ветеринар заявил, что компоненты неприемлемы для моей собаки с диагнозом. Продавец писать, что «товары для животных не возвращаем». Могу ли я сдать их назад?
0
0
0

Можно ли вернуть садовый инвентарь (газонокосилку), если её не запустили на тесте?

1 ответ
22.01.2025
Купил газонокосилку, продавец не протестировал при мне, я дома пытался запустить – двигатель не реагирует. Вернул в магазин, там говорят «сам что-то сломал». Как вернуть деньги?
0
0
1
Показать все