Можно ли вернуть косметику, если консультант в магазине уверял, что «подойдёт», но пошла аллергия?

Если вам обещали гипоаллергенный состав и по итогу крем вызвал аллергию, значит, данная косметика не соответствует заявленному свойству. У вас есть право вернуть товар, поскольку возникло вредное воздействие на кожу. Формальный запрет на возврат косметики касается случаев, когда она просто «не понравилась», но при аллергической реакции – это вопрос безопасности и несоответствия описанию. Оформите письменную претензию, приложите врачебную справку о реакции. Если магазин откажет, жалуйтесь в органы по защите прав потребителей. При подтверждении, что консультант обещал «гипоаллергенность», суд может удовлетворить ваш иск и обязать вернуть деньги.