Как вернуть плату за услугу портной, который испортил платье?

Если в результате работ платье испорчено, портной нарушил договор. Закон «О защите прав потребителей» и ГК РК по договору подряда обязывают исполнителя возместить ущерб, включая стоимость испорченной вещи (если невозможно восстановить). Вы можете отказаться от дальнейших услуг, требовать вернуть оплату и компенсировать цену платья, если оно безвозвратно повреждено. Подайте письменную претензию портному, при отказе – суд. Суд обычно признаёт, что несоблюдение технологии раскроя — вина мастера, обязует возместить ущерб.