Как вернуть билет на поезд, если опоздал по вине пробок?

Поезд — это транспортная услуга со своим законодательством. В Казахстане правило: если пассажир опоздал по своей вине, компания может отказать в полном возврате, но есть варианты частичного возврата при обращении незамедлительно. Однако это не вопрос «Защиты прав потребителей» в прямом смысле, а внутренние правила «Пассажирских перевозок». Обычно вернуть полную стоимость не получится, так как услуга не отложена, поезд ушел. Но возможен небольшой процент компенсации, если обратитесь сразу в кассу. Нет прямой нормы в ЗЗПП о возврате, потому что опоздание — не вина перевозчика. Попробуйте оформить возврат до 3 часов после отправления. Возможно, получите остаток за вычетом сбора. Это зависит от внутренних правил ж/д компании.