Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

1 ответ
0
0
3

31.12.2024

Я купил билет на офлайн-концерт. Организаторы перенесли его в онлайн-формат без возможности живого посещения. Мне это неинтересно, хочу возврат. Организаторы сопротивляются, говоря «онлайн-концерт — тоже услуга». Что говорит закон?

Ответ на вопрос
04.01.2025
дата ответа: 04.01.2025

Существенное изменение формата (из офлайн в онлайн) — это фактически другая услуга. По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе не соглашаться на замену офлайн-события виртуальным. Имеете право требовать полный возврат. Направьте организаторам письмо с отказом от онлайн-версии и запросом возврата средств. Если откажут, идите в суд. Судьи обычно поддерживают покупателя, ведь изначально речь шла о посещении реального концерта. Онлайн-трансляция не равносильна офлайн-опыту, значит организаторы должны вернуть оплату.

Похожие вопросы

Показать все

Как обжаловать несоответствие квадратуры в строительном плане новой квартиры?

1 ответ
18.01.2025
Долевое участие: по договору площадь должна быть 50 кв. м, а после замера БТИ оказалось 47 кв. м. Разница 3 кв. м — это много. Застройщик говорит «это в пределах нормы». Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1

Можно ли отказаться от туристического медицинского страхования, навязанного в турпакет?

1 ответ
07.02.2025
Я выбрал тур, а агентство добавило ещё и медстраховку, сказав, что без неё тур не продаётся. Но у меня уже есть полис от другой компании. Хочу купить только сам тур, без их страховки. Законно ли требовать отделить услуги?
0
0
1

Как потребовать качественное оказание туристических услуг?

1 ответ
13.01.2025
Я купил турпакет в солнечную страну, включающий перелёт, отель и трансфер. Но по прилёте отеля не оказалось в списках, трансфер не приехал, пришлось тратить деньги самостоятельно. Туроператор не признаёт вины, списывает всё на «форс-мажор». Имею ли я право на компенсацию расходов?
0
0
0

Как вернуть деньги за неоказанные «консультации» в брачном агентстве?

1 ответ
04.12.2024
Обратился в брачное агентство, оплатил пакет консультаций и подбор анкет. За месяц они не предоставили ни одной подходящей кандидатуры, «консультации» сводились к банальным советам. Могу ли я потребовать возврат?
0
0
0

Как вернуть велосипедное колесо, которое не соответствует заявленному диаметру?

1 ответ
18.02.2025
В каталоге указано 28 дюймов, но при замерах колесо ближе к 27,5. Это создает проблемы при установке в мою вилку. Продавец ссылается на «маркетинговый размер». Могу ли я вернуть покупку?
0
0
0

Можно ли вернуть смартфон с треснувшим корпусом, если я обнаружил это уже дома?

1 ответ
20.12.2024
Я купил телефон, в магазине быстро проверили включение и всё. Дома заметил небольшую трещину на корпусе сбоку, которую сразу не увидел. Продавец говорит, что это моя вина, и отказывается принимать возврат. Как поступить, если я уверен, что не ронял телефон?
0
0
2

Как оспорить штраф от фитнес-клуба за «несвоевременную отмену тренировки»?

1 ответ
24.01.2025
Я записывалась на персональную тренировку, но опоздала отменить за сутки, предупредила лишь за 6 часов. Клуб выставляет штраф в размере полной стоимости тренировки. Но в договоре нет чёткого пункта о таких санкциях. Обязана ли я платить?
0
0
1
Показать все