Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям?

Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям?

1 ответ
0
0
1

19.02.2025

Производитель утверждает в описании, что камера смартфона 48 Мп, но при съемке файлы выходят гораздо меньшего разрешения. По тестам камера фактически 12 Мп и программно растягивается. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Ответ на вопрос
21.02.2025
дата ответа: 21.02.2025

Да, если производитель вводит в заблуждение о характеристиках, это нарушение. Заявленные 48 Мп должны быть физическим разрешением матрицы, а не программным. Закон «О защите прав потребителей» дает право расторгнуть сделку за несоответствие. Подайте продавцу претензию, указав технические тесты. Если они не решат, обращайтесь в суд, где подтвердите несоответствие реального и заявленного разрешения. Суд обычно на стороне покупателя, если характеристики оказались искусственно завышенными.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть аванс за пошив платья, если портниха затягивает сроки?

1 ответ
08.01.2025
Отдала ткань и аванс швее, договорились, что платье будет через две недели. Прошёл месяц, платье не готово, швея кормит обещаниями. Мне уже не нужно, так как событие прошло. Хочу вернуть аванс и ткань. Законно ли это?
0
0
1

Как обжаловать несоответствие квадратуры в строительном плане новой квартиры?

1 ответ
18.01.2025
Долевое участие: по договору площадь должна быть 50 кв. м, а после замера БТИ оказалось 47 кв. м. Разница 3 кв. м — это много. Застройщик говорит «это в пределах нормы». Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1

Можно ли вернуть садовый инвентарь (газонокосилку), если её не запустили на тесте?

1 ответ
22.01.2025
Купил газонокосилку, продавец не протестировал при мне, я дома пытался запустить – двигатель не реагирует. Вернул в магазин, там говорят «сам что-то сломал». Как вернуть деньги?
0
0
1

Можно ли оспорить комиссию банка за снятие наличных, если в тарифах было написано «0%»?

1 ответ
18.01.2025
Я снял деньги в банкомате, а банк удержал внушительный процент. В тарифном плане у меня прописано, что «обналичивание в собственном банкомате — 0%». Как вернуть удержанную комиссию?
0
0
0

Можно ли вернуть удочку после рыбалки, если она сломалась на первом забросе?

1 ответ
26.12.2024
Купил дорогую удочку, выехал на рыбалку, а при первом броске вершинка треснула. В магазине сказали «неправильный заброс». Считаю, что это заводской дефект. Как доказать и вернуть деньги или заменить?
0
0
0

Можно ли вернуть «умные часы», если они не работают с моим телефоном?

1 ответ
14.01.2025
Продавец уверял, что эти смарт-часы совместимы с любым смартфоном. Но на моей модели телефоне они не синхронизируются. Хочу отказаться от часов. Говорят, это технически сложный товар и возврату не подлежит, если не бракован. Как опротестовать?
0
0
1
Показать все