Как вернуть мебель, если при сборке нашлись царапины? — Yurkz
Избранное

Как вернуть мебель, если при сборке нашлись царапины?

1 ответ
0
0
0

20.12.2024

Мне доставили упакованный диван, при сборке с мастером увидели царапину на каркасе. Диспетчер утверждает «вы сами повредили». Но у меня есть фото сразу после распаковки с этим дефектом. Прав ли я требовать обмен?

Ответ на вопрос
23.12.2024
дата ответа: 23.12.2024

Да, если царапина была уже в упаковке, это заводская или транспортная неисправность. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца заменить товар или вернуть деньги. Ваши фото доказывают, что вы не эксплуатировали диван. Обратитесь с письменной претензией, приложите фото. Если магазин упорно отказывает, судебное разбирательство, где выигрыш вероятен на вашей стороне.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть деньги за неоказанные «консультации» в брачном агентстве?

1 ответ
04.12.2024
Обратился в брачное агентство, оплатил пакет консультаций и подбор анкет. За месяц они не предоставили ни одной подходящей кандидатуры, «консультации» сводились к банальным советам. Могу ли я потребовать возврат?
0
0
0

Как добиться возврата денег за мебель с изъяном, если магазин ссылается на «технический допуск»?

1 ответ
11.12.2024
Мне доставили шкаф, в котором край боковой стенки сильно сколот, а фасад перекошен. Продавец говорит, что у них «технический допуск 5 мм», и отказывает в возврате. Но мне не подходит такой брак. Что делать?
0
0
0

Как оспорить условия хранения авто на платной стоянке, если машина получила повреждения?

1 ответ
27.11.2024
Я оставил машину на платной стоянке, оплачивал за «охраняемую территорию». Нашёл утром царапины и вмятины. Хозяин стоянки говорит, что не отвечает за ущерб. Но я платил за сохранность!
0
0
0

Можно ли отменить подписку на еженедельную подборку фильмов, если контент не подходит?

1 ответ
28.01.2025
Я оформила подписку на онлайн-сервис, обещали подборку новых фильмов каждую неделю. Но оказалось, что фильмы в основном старые, мне это неинтересно. Имею ли я право расторгнуть договор и вернуть часть оплаты?
0
0
0

Как вернуть деньги за покупку мебели, которая не прошла в дверной проём?

1 ответ
02.12.2024
Купил большой диван, доставили, но оказалось, он не проходит в дверь. Магазин, зная мои размеры квартиры, не предупредил. Теперь говорят «это ваша вина, надо было мерить». Но мне этот диван бесполезен, могу ли я вернуть?
0
0
3

Можно ли расторгнуть ремонт машины, если стоимость выросла в 2 раза без согласования?

1 ответ
09.01.2025
Мастер сказал, что «при вскрытии» обнаружил дополнительные поломки, общая цена теперь почти вдвое больше. Но он не известил меня заранее, а уже сделал ремонт. Могу ли я не платить разницу?
0
0
0

Можно ли аннулировать ремонтный контракт, если подрядчик расширил смету без уведомления?

1 ответ
06.01.2025
Задал смету на 1 миллион тенге. Спустя месяц подрядчик говорит, что уже 1,4 млн потрачено, а я об этом не знал. Имею ли я право требовать отмены договора и возврата части средств?
0
0
1

Как расторгнуть договор на юридические консультации, если мне не предоставляют время с юристом?

1 ответ
20.01.2025
Подписал договор на пакет консультаций, оплатил аванс. С начала месяца юрист отвечает сухо, отказывает в телефонных беседах, только формальные сообщения, мне этого недостаточно. Хочу разорвать сотрудничество. Возможен ли возврат части оплаты?
0
0
0
Показать все