Можно ли расторгнуть договор на экскурсионный автобус, если оказалось, что нет гида? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли расторгнуть договор на экскурсионный автобус, если оказалось, что нет гида?

Можно ли расторгнуть договор на экскурсионный автобус, если оказалось, что нет гида?

1 ответ
0
0
2

20.01.2025

Думал, оплачиваю экскурсию с гидом, но при посадке выяснилось, что это просто поездка по маршруту без пояснений. Мне такой вариант не интересен. Могу ли я вернуть оплату?

Ответ на вопрос
21.01.2025
дата ответа: 21.01.2025

Да, если реклама говорила о полноценном экскурсионном сопровождении (гид, рассказ), а по факту просто трансфер без гида, это несоблюдение условий. Закон «О защите прав потребителей» разрешает отказаться и вернуть деньги. Оформите претензию туркомпании или перевозчику, опишите, что гида не предоставили. Если откажут – суд, суд встанет на вашу сторону, поскольку услуга «экскурсия» подразумевает комментарии и сопровождение, чего не было.

Похожие вопросы

Показать все

Как добиться замены тура, если гостиница не совпала с описанием?

1 ответ
15.12.2024
Я выбрал тур с проживанием в четырехзвёздочном отеле, по приезду оказался совсем другой отель, ниже классом, с плохими условиями. Туроператор ссылается на «сбой в базе». Как legally заставить их предоставить обещанный отель или компенсировать разницу?
0
0
1

Как отказаться от платной консультации, если услуги не соответствуют обещанному уровню?

1 ответ
15.02.2025
Я записалась на консультационный онлайн-курс, обещали глубокий анализ и персональные рекомендации, оплатив вперёд за месяц. Но по факту ведётся общая лекция, ответы поверхностные. Могу ли я отказаться от дальнейших занятий и вернуть деньги?
0
0
0

Можно ли вернуть обувь, если она скользит даже на сухом полу, а в описании говорилось об «антискользящей подошве»?

1 ответ
08.12.2024
Купил ботинки с пометкой «нескользящая подошва», но на гладкой плитке они сильно скользят, есть опасность упасть. Магазин отказывается принимать возврат, говоря «проблема в покрытии пола». Как быть?
0
0
1

Как вернуть комиссию туроператора, если отказ в визе не по моей вине?

1 ответ
09.12.2024
Я оплатил турпакет и услугу визовой поддержки, но мне внезапно отказали в визе по технической ошибке консульства. Туроператор говорит, что комиссия за оформление невозвратная. Однако я не вижу, в чем моя вина, поскольку я предоставлял все верно. Могу ли я потребовать возврата хотя бы части денег?
0
0
0

Можно ли потребовать бесплатный второй ремонт по гарантии, если первый не помог?

1 ответ
29.12.2024
У меня сломался монитор, сдал в сервис по гарантии, там что-то починили. Но после недели работы случилась та же поломка. Теперь сервис говорит «это новая неисправность, гарантия на предыдущий ремонт истекла». Как отстоять права?
0
0
0

Можно ли отказаться от установки окон, если компания самовольно изменила профиль?

1 ответ
04.01.2025
Я выбрал профиль определённого производителя, но при доставке привезли другой, дешевле. Руководитель фирмы уверяет, что они «равноценны». Но я хочу именно ту марку, за которую платил. Как расторгнуть договор?
0
0
0

Как вернуть предоплату за аренду коттеджа, если случились обстоятельства?

1 ответ
05.01.2025
Забронировал коттедж на выходные для компании, внёс 50% предоплаты. Внезапно заболел, пришлось отменить за 3 дня до заезда. Хозяин отказывается возвращать деньги, говоря «за 7 дней отмена уже штраф 100%». Законно ли?
0
0
1

Как вернуть новый принтер, если коробку вскрыли, но выяснилось, что нужна более совершенная модель?

1 ответ
13.02.2025
Купил принтер, вскрыл коробку, всё аккуратно, но понял, что мне требуется модель с функцией Wi-Fi. Хочу вернуть этот и взять другой. В магазине сказали, что техника вскрыта, возврату не подлежит. Законно?
0
0
2
Показать все