Можно ли вернуть телевизор после месяца, если выяснилось, что смарт-функции сильно ограничены? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть телевизор после месяца, если выяснилось, что смарт-функции сильно ограничены?

Можно ли вернуть телевизор после месяца, если выяснилось, что смарт-функции сильно ограничены?

1 ответ
0
0
2

30.01.2025

Купил ТВ со Smart-TV, но обнаружил, что многие приложения недоступны, магазин говорил «полноценный Android», а там кастрированная система. Уже прошёл месяц. Могу ли я вернуть?

Ответ на вопрос
03.02.2025
дата ответа: 03.02.2025

Несмотря на истекший 14-дневный период, если вас вводили в заблуждение об объёме смарт-функций («полноценный Android»), а фактически система урезана, это существенный недостаток. Закон «О защите прав потребителей» позволяет требовать возврата, если товар не отвечает ключевым заявленным свойствам, даже по прошествии 14 дней. Подготовьте претензию, опишите различие между обещаниями и реальностью. Если магазин откажет, идите в суд, в практике нередко удовлетворяют подобные иски, ведь функционал Smart-TV — важный аспект покупки.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли требовать замену изношенных деталей кондиционера, если сервис заключил «акционный» договор без гарантии?

1 ответ
13.12.2024
Я оплатил установку и обслуживание кондиционера «по акции». Через пару месяцев выяснилось, что некоторые детали внутри уже изношены. Сервис говорит «в акционном договоре нет гарантии, ремонт за отдельную плату». Разве можно так отказаться от гарантии?
0
0
1

Как оспорить плату за доставку по завышенным тарифам, о которых не предупреждали?

1 ответ
14.12.2024
Заказала в магазине габаритный предмет, менеджер сказал «доставка платная». Я согласилась, думая о разумной сумме, но в счёте обнаружила огромную оплату доставки, которая почти равна цене товара. Меня не предупреждали конкретно. Могу ли я отказаться?
0
0
3

Как отказаться от охранной сигнализации, если она срабатывает ложными тревогами?

1 ответ
28.12.2024
Заключил договор на установку системы охраны дома. Вроде всё смонтировали, но много ложных срабатываний. Соседи жалуются. Компания не решает проблему. Хочу расторгнуть. Можно?
0
0
1

Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца?

1 ответ
25.01.2025
У меня сломался фотоаппарат, он на гарантии. Сервисный центр обещал исправить за 20 дней, но прошло уже 2 месяца, и никаких внятных ответов. Я хочу вернуть деньги за камеру. Имею ли я право?
0
0
0

Как вернуть деньги за «замороженный» фитнес-абонемент, если я переехал?

1 ответ
14.01.2025
У меня годовой абонемент в фитнес-клуб, я успел походить 3 месяца, потом пришлось переехать в другой город. Клуб предлагает только «заморозку» абонемента, но мне она бесполезна, я больше не вернусь. Хочу вернуть оставшуюся сумму. Имею ли я право?
0
0
1

Как вернуть плату за неполученный сертификат языковых курсов?

1 ответ
04.02.2025
Оплатила полный курс английского, в договоре указано, что после экзамена мне выдадут сертификат. Курсы закончились, но сертификат не дают, ссылаясь на «задержку печати» уже три месяца. Этот документ нужен срочно. Как можно вернуть деньги за неудовлетворительную услугу?
0
0
1

Как обжаловать несоответствие квадратуры в строительном плане новой квартиры?

1 ответ
18.01.2025
Долевое участие: по договору площадь должна быть 50 кв. м, а после замера БТИ оказалось 47 кв. м. Разница 3 кв. м — это много. Застройщик говорит «это в пределах нормы». Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1
Показать все