Как вернуть новый принтер, если коробку вскрыли, но выяснилось, что нужна более совершенная модель? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть новый принтер, если коробку вскрыли, но выяснилось, что нужна более совершенная модель?

Как вернуть новый принтер, если коробку вскрыли, но выяснилось, что нужна более совершенная модель?

1 ответ
0
0
2

13.02.2025

Купил принтер, вскрыл коробку, всё аккуратно, но понял, что мне требуется модель с функцией Wi-Fi. Хочу вернуть этот и взять другой. В магазине сказали, что техника вскрыта, возврату не подлежит. Законно?

Ответ на вопрос
15.02.2025
дата ответа: 15.02.2025

По Закону «О защите прав потребителей» в РК покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при сохранении товарного вида. Если вы не подключали принтер, не устанавливали картриджи и упаковка сохранена, отказ магазина может быть неправомерным. Сошлитесь на ст. о возврате непродовольственных товаров, подходящих под эти правила. Пишите претензию, при негативном ответе обращайтесь в суд. Суд учитывает, что вы лишь вскрыли, но не эксплуатировали устройство.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть неиспользованный билет на концерт, который перенесли на будний день?

1 ответ
05.12.2024
Я купил билет на субботний концерт, потом организаторы сообщили о переносе на среду. Мне это неудобно, в будний день не могу пойти. Продавец билетов предлагает только поменять на другой концерт той же группы. Хочу деньги обратно, могу ли?
0
0
1

Как вернуть деньги за «замороженный» фитнес-абонемент, если я переехал?

1 ответ
14.01.2025
У меня годовой абонемент в фитнес-клуб, я успел походить 3 месяца, потом пришлось переехать в другой город. Клуб предлагает только «заморозку» абонемента, но мне она бесполезна, я больше не вернусь. Хочу вернуть оставшуюся сумму. Имею ли я право?
0
0
1

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
4

Как вернуть деньги за учебный марафон, который не даёт заявленных навыков?

1 ответ
05.01.2025
Оплатила онлайн-марафон «Как заработать миллион за месяц», в рекламе обещали практические кейсы и индивидуальные задания. На деле выдали общие советы и мотивационные речи без конкретики. Мне это не подходит. Можно ли расторгнуть и вернуть оплату?
0
0
2

Можно ли отказаться от строительства забора, если подрядчик без согласия поменял материал на более дешёвый?

1 ответ
21.01.2025
Я договорился с бригадой о металлическом профлисте хорошего качества, но они привезли более тонкий, дешевле. Говорят, «не нашли нужный». Я не согласен. Как расторгнуть договор и вернуть аванс?
0
0
1

Как поменять антиаллергенный матрас, если он вызвал зуд?

1 ответ
10.02.2025
Купила матрас, продавец позиционировал его как гипоаллергенный. Но во время сна появился зуд и высыпания. Врачи подозревают реакцию на материалы. Хочу сменить на другой матрас. Продавец ссылается: «Возврат матраса невозможно». Как действовать?
0
0
1
Показать все