Можно ли вернуть мебельный фасад на заказ, если цвет не совпал с образцом в каталоге? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть мебельный фасад на заказ, если цвет не совпал с образцом в каталоге?

Можно ли вернуть мебельный фасад на заказ, если цвет не совпал с образцом в каталоге?

1 ответ
0
0
0

26.01.2025

В мебельном салоне выбрал цвет для фасадов кухни, в каталоге красивый оттенок. Готовые фасады выглядят темнее и с другим подтоном. Мастер говорит, что «допуск печати в каталоге». А мне не нравится. Как отстоять свои права?

Ответ на вопрос
30.01.2025
дата ответа: 30.01.2025

В РК Закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться от мебели на заказ, если фактический цвет существенно расходится с согласованным образцом. Вы должны были ориентироваться на каталог как на конкретную палитру. Если реальный фасад заметно темнее, можно считать, что услуга не соответствует договору. Составьте претензию, требуйте либо переделку, либо возврат денег. Если компания настаивает на допуске, можно обратиться в суд. Суд обычно проведёт экспертизу, сопоставив цвет каталога и готового изделия, и при значительной разнице вынесет решение в пользу потребителя.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли расторгнуть договор с частным домом престарелых, если условия не соответствуют обещанным?

1 ответ
13.02.2025
Для бабушки выбрали частный пансионат, на сайте они писали «5-разовое питание, круглосуточный медперсонал». Оказалось, медсестра приходит лишь 2 раза в день, еда скромная. Хочу забрать бабушку и вернуть оставшиеся деньги. Как это сделать?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор косметических процедур, если крем вызывает зуд и клиника винит мою аллергию?

1 ответ
23.12.2024
Записалась на курс омолаживающих процедур с применением косметических средств клиники. На первой процедуре крем вызвал сильный зуд, врач сказал «у вас аллергия, мы не отвечаем». Но изначально говорили, что средства гипоаллергенные. Как вернуть деньги?
0
0
2

Как отказаться от интернет-покупки, если вместо «новой» техники пришла «refurbished»?

1 ответ
02.12.2024
На сайте было написано «новая модель», а при доставке обнаружил, что телефон «refurbished», упаковка не оригинальная, есть следы использования. Продавец уверяет, что «ничего страшного». Имею право на возврат?
0
0
3

Как отказаться от подписки на фитнес, если клуб меняет расписание групп?

1 ответ
02.12.2024
Я купил абонемент, выбирая определенные групповые тренировки в удобное время. Теперь клуб перенес занятия на утро, когда я работаю. Это мне не подходит. Имею ли я право расторгнуть абонемент и вернуть остаток средств?
0
0
0

Как отказаться от готового костюма, если фасон не подошел?

1 ответ
04.02.2025
Примерял костюм в магазине, вроде понравился. Домой приехал, детальнее взглянул — брюки не очень сидят, не надевал его на улицу. Прошло 3 дня, есть бирки, чек. Могу ли я вернуть, если он совершенно новый и не ношен?
0
0
0
Показать все