Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

1 ответ
0
0
3

15.02.2025

Купил билет на скорый поезд, потом узнал, что рейс отменён по техническим причинам. Касса ссылается на «форс-мажор» и говорит о удержании части денег. Я не согласен. Как вернуть всю сумму?

Ответ на вопрос
17.02.2025
дата ответа: 17.02.2025

Если поезд полностью отменён, вы не получили услугу перевозки. Закон «О защите прав потребителей» и правила железнодорожных перевозок гарантируют полный возврат стоимости билета. «Форс-мажор» в таком случае — это проблема перевозчика. Пишите заявление на возврат в кассу. Если удерживают комиссию выше символической платы за операцию, жалуйтесь в транспортную инспекцию или подайте в суд. Суд обычно обязывает возместить всю сумму билета, ведь услуга не оказана.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли отменить доставку мебели, если сроки затянулись?

1 ответ
04.01.2025
Я заказал шкаф в мебельном магазине, обещали доставить за 5 дней. Прошло уже 2 недели, мне всё переносят «на завтра», а у меня нет возможности дальше ждать. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть предоплату?
0
0
0

Как отказаться от косметологического курса после первого сеанса, если результат не оправдал ожиданий?

1 ответ
05.12.2024
Я купила пакет из 5 сеансов аппаратной косметологии для лица, но уже после первого вижу, что процедура даёт минимальный эффект, да и ощущается дискомфорт. Хочу прекратить и вернуть деньги за неиспользованные 4 сеанса. Клиника отказывает, говоря «деньги не возвращаем». Какие у меня права?
0
0
3

Можно ли вернуть косметические наборы, подаренные знакомым?

1 ответ
16.01.2025
Мне подарили набор дорогой косметики, чек сохранили, но состав мне не подходит. Косметика не распечатана. Хочу вернуть в магазин, но сказали «косметика возврату не подлежит». Я же не открывала упаковку. Как быть?
0
0
2

Как вернуть деньги за услугу депиляции, которая оказалась болезненной и дала ожоги?

1 ответ
20.12.2024
Обратилась в салон на горячую восковую депиляцию, мастер обещал «без боли и безопасно». В итоге получилa ожоги на коже, пришлось обращаться к врачу. Салон оправдывается «у всех разный болевой порог». Могу ли я вернуть деньги и ещё потребовать компенсацию за лечение?
0
0
1

Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут?

1 ответ
01.01.2025
Сеть пиццерий рекламирует «доставка за 30 минут или пицца бесплатно». Я заказал, курьер приехал через час. Но оператор говорит, что «пробки и большой спрос – извините, оплата обязательна». Могу ли я не платить, опираясь на рекламу?
0
0
0

Можно ли заменить лекарство в аптеке, если оно не подошло по рекомендациям врача?

1 ответ
05.01.2025
Я купил медикамент по рекомендации провизора, а врач потом сказал, что мне такое средство не показано. Хочу вернуть нераспечатанную упаковку в аптеку, но там заявили, что «лекарства обмену и возврату не подлежат». Как по закону?
0
0
1

Как оспорить штраф от фитнес-клуба за «несвоевременную отмену тренировки»?

1 ответ
24.01.2025
Я записывалась на персональную тренировку, но опоздала отменить за сутки, предупредила лишь за 6 часов. Клуб выставляет штраф в размере полной стоимости тренировки. Но в договоре нет чёткого пункта о таких санкциях. Обязана ли я платить?
0
0
1

Как оспорить счет за ремонт авто после ДТП, если сервис завысил цены?

1 ответ
11.12.2024
Страховая отправила мою машину в сервис, где составили смету ремонта, вышло очень дорого. Страховка покрывает не всё, часть пытаются взыскать с меня. Но я вижу, что цены завышены почти вдвое по сравнению с рынком. Как защитить себя?
0
0
1
Показать все