Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно?

Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно?

1 ответ
0
0
0

05.01.2025

Через неделю после покупки мультиварка периодически сама отключается, блюдо не доваривается. Магазин говорит «проверили, дефект не выявлен». Но дома проблема повторяется. Как добиться возврата денег?

Ответ на вопрос
07.01.2025
дата ответа: 07.01.2025

Вам следует настоять на независимой экспертизе. Если проявляются регулярные отключения, то это явный дефект. Закон «О защите прав потребителей» указывает, что при споре о качестве продавец обязан провести проверку. Если магазин утверждает «исправно», обратитесь в сертифицированный сервис, получите заключение. С ним подайте претензию. При отказе — суд. Суды обычно поддерживают покупателя, если документация подтверждает неполадки, а магазин бездоказательно заявил «всё нормально».

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли заменить лекарство в аптеке, если оно не подошло по рекомендациям врача?

1 ответ
05.01.2025
Я купил медикамент по рекомендации провизора, а врач потом сказал, что мне такое средство не показано. Хочу вернуть нераспечатанную упаковку в аптеку, но там заявили, что «лекарства обмену и возврату не подлежат». Как по закону?
0
0
1

Можно ли вернуть смартфон с заводским браком спустя 20 дней?

1 ответ
30.11.2024
Купил смартфон, через 3 недели проявился дефект: при зарядке сильно греется и перезагружается. Продавец говорит, что 14 дней прошло, теперь только ремонт. Но я хочу заменить аппарат на новый. Имею ли право?
0
0
3

Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии?

1 ответ
19.02.2025
Купил куртку, после примерки дома понял, что она мне совсем не подходит. Прошло 7 дней, чек и ярлыки сохранены, ношу аккуратно, нет дефектов. Продавец говорит, что «куртка обмену и возврату не подлежит». Но в законе вроде 14 дней?
0
0
3

Можно ли потребовать ремонт обуви, если отклеилась подошва через месяц?

1 ответ
03.12.2024
Купил ботинки, через месяц активной носки у одного ботинка отошла подошва с носка. Гарантия 90 дней. Магазин сказал, что гарантия не распространяется на «механические повреждения». Но я просто ходил обычным образом. Как мне добиться бесплатного ремонта?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор фотосессии, если фотограф требует внезапного повышения цены?

1 ответ
13.12.2024
Я заранее договорился о свадебной фотосессии, внёс задаток. Накануне мероприятия фотограф заявил, что «поднял расценки» и нужно доплатить. Это меня не устраивает. Хочу либо на прежних условиях, либо отказаться. Что скажет закон?
0
0
3

Как вернуть деньги за курс дизайна, который отменили без предупреждения?

1 ответ
14.02.2025
Записался на онлайн-курс по интерьерному дизайну, оплатил половину суммы. За неделю до начала пришло письмо от организаторов, что курс отменён «по техническим причинам», денег не возвращают, а предлагают ждать «следующего набора». Меня это не устраивает. Как legally вернуть уплаченные средства?
0
0
1

Как отказать в предложенной «диагностике» при покупке техники?

1 ответ
07.01.2025
При покупке смартфона в магазине консультант настоял на «диагностическом сервисе» за отдельную плату, я согласился, думая, что это обязательно. Дома понял, что это была просто платная проверка телефона. Могу ли я сейчас вернуть эти деньги, если услуга была навязана?
0
0
3

Можно ли вернуть косметические наборы, подаренные знакомым?

1 ответ
16.01.2025
Мне подарили набор дорогой косметики, чек сохранили, но состав мне не подходит. Косметика не распечатана. Хочу вернуть в магазин, но сказали «косметика возврату не подлежит». Я же не открывала упаковку. Как быть?
0
0
2

Можно ли отменить заказ на складские работы, если оказалось дороже, чем обещали?

1 ответ
03.02.2025
Я заключил договор со складской компанией, исходя из их приблизительной оценки. Итоговый счёт оказался в разы выше, ссылаются на «сверхнормативные разгрузки». Меня не предупреждали заранее. Хочу расторгнуть и увезти вещи. Как быть?
0
0
0
Показать все