Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?

Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?

1 ответ
0
0
1

02.02.2025

Прошла неделя с покупки, ношу аккуратно, но каблук треснул посередине. Заводская коробка выброшена. Могу ли я сдать обувь по гарантии без коробки?

Ответ на вопрос
04.02.2025
дата ответа: 04.02.2025

Да, Закон «О защите прав потребителей» не обязывает сохранять упаковку для приёма гарантии, если факт покупки и неполадки очевидны. Главное иметь чек, подтвердить, что это пара из данного магазина. Трещина каблука за неделю — признак брака. Обратитесь в магазин, ссылаясь на гарантийный ремонт или возврат. Если магазин упирается в отсутствие коробки, уточняйте, что закон не предусматривает обязательность упаковки, достаточно подтверждения покупки. При отказе — суд, который велит принять товар.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть деньги за учебный марафон, который не даёт заявленных навыков?

1 ответ
05.01.2025
Оплатила онлайн-марафон «Как заработать миллион за месяц», в рекламе обещали практические кейсы и индивидуальные задания. На деле выдали общие советы и мотивационные речи без конкретики. Мне это не подходит. Можно ли расторгнуть и вернуть оплату?
0
0
2

Как вернуть деньги за бракованный принтер в течение первых 14 дней?

1 ответ
21.01.2025
Купил принтер, попробовал дома – он печатает с большими полосами, чёрнила текут. Магазин говорит, что «это технически сложный товар», и не берёт возврат, ссылаясь на внутренние правила. Но срок с момента покупки всего 5 дней. Имею ли я право требовать вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии?

1 ответ
19.02.2025
Купил куртку, после примерки дома понял, что она мне совсем не подходит. Прошло 7 дней, чек и ярлыки сохранены, ношу аккуратно, нет дефектов. Продавец говорит, что «куртка обмену и возврату не подлежит». Но в законе вроде 14 дней?
0
0
3

Как избежать платы за ремонт новой машины по гарантии, если дилер нашёл «следы сколов»?

1 ответ
02.01.2025
Купил новый автомобиль, через месяц возникла проблема с топливной системой. Дилер говорит «виноваты внешние сколы, туда попала грязь», гарантия не покрывает. Но я считаю, это заводской дефект. Как мне защитить права?
0
0
0

Как вернуть комиссию за «срочный перевод», если банк фактически зачислил деньги через 2 дня?

1 ответ
02.01.2025
Я оплатил услугу «срочный перевод в течение 2 часов», заплатил повышенную комиссию. Но получатель получил средства только через 2 дня. Можно ли вернуть разницу комиссий?
0
0
0

Как отстаивать права при доставке продуктов с неправильным комплектом?

1 ответ
13.12.2024
Заказала набор фруктов и овощей из интернет-магазина. Дома вскрыла коробку — несколько позиций не совпадают с заказанными, часть отсутствует. Курьер уже уехал. Магазин не реагирует. Как вернуть деньги за недоставленное?
0
0
2

Можно ли вернуть смартфон с треснувшим корпусом, если я обнаружил это уже дома?

1 ответ
20.12.2024
Я купил телефон, в магазине быстро проверили включение и всё. Дома заметил небольшую трещину на корпусе сбоку, которую сразу не увидел. Продавец говорит, что это моя вина, и отказывается принимать возврат. Как поступить, если я уверен, что не ронял телефон?
0
0
2
Показать все