Как не платить ресторану за «расходы на сервировку», если услуга не оговаривалась? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как не платить ресторану за «расходы на сервировку», если услуга не оговаривалась?

Как не платить ресторану за «расходы на сервировку», если услуга не оговаривалась?

1 ответ
0
0
2

28.01.2025

Праздновали день рождения, в счёте обнаружил строку «сервировка стола – 10 000 тенге». Администратор уверяет, что всегда так. Мы не договаривались. Можно ли оспорить?

Ответ на вопрос
31.01.2025
дата ответа: 31.01.2025

Любые дополнительные платные услуги должны быть согласованы заранее. Закон «О защите прав потребителей» в РК запрещает самовольное включение скрытых сборов. Вы вправе отказаться оплачивать непредусмотренную «сервировку», если она не фигурировала в договоре или меню. Проясняйте в претензии, что не давали согласия на подобный расход. Если ресторан настаивает, можно обращаться в суд. Там суд снимает доплату, не согласованную с клиентом.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли отказаться от установки окон, если компания самовольно изменила профиль?

1 ответ
04.01.2025
Я выбрал профиль определённого производителя, но при доставке привезли другой, дешевле. Руководитель фирмы уверяет, что они «равноценны». Но я хочу именно ту марку, за которую платил. Как расторгнуть договор?
0
0
0

Как вернуть деньги за курс дизайна, который отменили без предупреждения?

1 ответ
14.02.2025
Записался на онлайн-курс по интерьерному дизайну, оплатил половину суммы. За неделю до начала пришло письмо от организаторов, что курс отменён «по техническим причинам», денег не возвращают, а предлагают ждать «следующего набора». Меня это не устраивает. Как legally вернуть уплаченные средства?
0
0
1

Можно ли вернуть неоправданно дорогую детскую коляску, если нашёл дешевле такую же?

1 ответ
19.12.2024
Я купил дорогую коляску, а через неделю увидел абсолютно такую же модель в другом магазине на 30% дешевле. Не хочу переплачивать. Коляска в отличном состоянии, почти не использовали. Могу ли я вернуть её в первый магазин, сославшись на то, что нашёл дешевле?
0
0
2

Как вернуть товар, если вместо благовоний «без химии» пришли резкие ароматизаторы?

1 ответ
26.01.2025
Заказал натуральные благовония из трав, но при вскрытии выяснилось, что в составе искусственные ароматизаторы, запах резкий и неприятный. Меня это обманывает, ведь я хотел экологичный продукт. Имею ли право на возврат?
0
0
1

Можно ли вернуть резиновую лодку, которая пропускает воздух?

1 ответ
22.12.2024
Купил надувную лодку, на второй день заметил, что швы пропускают воздух, приходится часто подкачивать. Магазин говорит «нормально, чуть-чуть воздух выходит». Но в инструкции написано, что герметичность должна сохраняться надолго. Как действовать?
0
0
1

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1
Показать все