Удалённая работа в Казахстане: как защищены права сотрудников в цифровую эпоху

Удалённая работа становится всё более популярной в Казахстане, но насколько хорошо защищены права работников в этом формате? Разбираем законодательные нормы, статистику и даём практические советы для сотрудников и работодателей.

Введение

С начала пандемии COVID-19 мир труда претерпел значительные изменения. Удалённая работа, ранее доступная в основном фрилансерам и специалистам IT-сферы, стала массовым явлением. Казахстан не остался в стороне от этих тенденций.

Несмотря на спад эпидемиологической угрозы, дистанционная занятость остаётся востребованной. Однако вместе с этим возникают вопросы: насколько хорошо защищены трудовые права удалённых работников? Какова ответственность работодателей? Что говорит Трудовой кодекс Казахстана?

1. Статистика: как выглядит рынок удалённой работы в Казахстане?

Согласно данным Бюро национальной статистики РК:

• В IV квартале 2023 года около 0,4% (примерно 39,4 тыс. человек) всех занятых в Казахстане работали в формате удалёнки.
• На пике пандемии (2020–2021 гг.) показатель доходил до 13% в отдельных секторах экономики.
• В 2024 году количество вакансий с возможностью удалённой работы увеличилось более чем на 30% по сравнению с 2022 годом.

Сфера удалёнки охватывает:

• IT и цифровые технологии;
• маркетинг и дизайн;
• образование;
• консалтинг и бухгалтерию;
• государственные службы (частично).

2. Законодательное регулирование

Удалённая работа в Казахстане регулируется Трудовым кодексом РК, в частности, статьёй 138.

Основные положения:

• Удалённая работа — это выполнение трудовых обязанностей вне офиса, с применением ИКТ.
• Обязателен трудовой договор, в котором указываются условия, график, средства связи, порядок контроля и компенсаций.
• Работодатель обязан обеспечить сотрудника оборудованием или компенсировать его затраты.
• Удалённый работник имеет равные права с офисными сотрудниками: отпуск, больничный, оплата труда и т. д.

Также с 2021 года введены понятия гибридной формы занятости, что позволяет сочетать офисную и дистанционную работу.

3. Права удалённых сотрудников

Каждый сотрудник, работающий удалённо, имеет полное право на защиту своих интересов, как и любой другой работник. Ниже — перечень прав, гарантированных законом.

 Основные права:

• Официальное трудоустройство с записью в электронную трудовую книжку;
• Своевременная и полная выплата заработной платы;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск, больничный;
• Компенсация затрат на связь, электроэнергию, интернет и технику (по договорённости);
• Право на охрану труда, в том числе психологическую безопасность;
• Право на защиту персональных данных.

Работодатель не имеет права:

• вынуждать работать сверхурочно без письменного согласия;
• лишать сотрудника выходных;
• отслеживать личные данные или поведение вне рабочего времени;
• штрафовать без оснований.

4. Обязанности работодателя

Работодатель, переведя сотрудника на удалённую работу, не освобождается от своих обязательств.

 Что он должен:

• Заключить с работником дополнительное соглашение или новый договор;
• Определить и зафиксировать режим работы, выходные, условия связи;
• Обеспечить доступ к ПО, VPN, защищённым каналам;
• Компенсировать расходы или предоставить технику;
• Соблюдать нормы безопасности, даже если работа ведётся из дома.

Важно: всё это должно быть подтверждено внутренними локальными актами, которые доводятся до сотрудника под роспись.

5. Пошаговая инструкция для работника

 Шаг 1: Заключите договор

Проверьте, чтобы в трудовом договоре или дополнительном соглашении были прописаны:

• режим работы;
• средства связи;
• ответственность сторон;
• порядок оплаты и компенсаций;
• защита данных.

 Шаг 2: Ведите учёт рабочего времени

Используйте календарь, тайм-трекеры или корпоративные системы (например, Bitrix24, Trello, Jira).

 Шаг 3: Храните документы

Сохраняйте переписки, электронные письма, акты выполненных работ и служебные записки — это ваша защита в случае конфликта.

 Шаг 4: Обратитесь за защитой

Если ваши права нарушены — обращайтесь в инспекцию труда, прокуратуру или суд.

6. Пошаговая инструкция для работодателя

 Шаг 1: Разработайте регламент удалённой работы

Создайте внутренний документ, регулирующий:

• правила коммуникации;
• требования к безопасности;
• обязанности работника и работодателя;
• ответственность за невыполнение задач.

 Шаг 2: Оснастите сотрудника

Передайте оборудование по акту или компенсируйте расходы.

 Шаг 3: Контролируйте, но не нарушайте границы

Контроль допустим только в рамках рабочего времени и задач.

 Шаг 4: Обеспечьте конфиденциальность

Настройте безопасную передачу данных и юридически защитите каналы общения.

7. Куда обращаться, если нарушены права?

Организация	Что делает	Контакты
Государственная инспекция труда	Проводит проверки, выносит предписания, накладывает штрафы	portal.enbek.kz, телефон 1411
Суд	Решает трудовые споры, восстанавливает на работе, взыскивает ущерб	Районный суд по месту регистрации
Прокуратура	Рассматривает серьёзные нарушения: увольнение без оснований, дискриминация и т.п.	gov.kz

8. Перспективы: что нас ждёт?

Тренды до 2030 года:

• Рост числа удалённых специалистов — до 10% от всех работников в мегаполисах;
• Расширение гибридного формата — офис+дом;
• Автоматизация процессов: электронные договоры, тайм-учёт, KPI;
• Повышение юридической грамотности обеих сторон.

По опросам Deloitte (2023):

• 83% компаний в мире намерены развивать удалённую модель;
• 52% работников считают, что дома работают продуктивнее;
• В Казахстане 37% соискателей ищут работу с частичной удалёнкой.

---

Заключение

Удалённая работа — это не временная мода, а новая форма занятости. Казахстан постепенно адаптирует свои законы и инфраструктуру к цифровой экономике. Важно, чтобы как работники, так и работодатели:

• действовали в рамках правового поля;
• документировали условия работы;
• защищали свои интересы цивилизованными методами.

Удалённая работа может быть эффективной, комфортной и безопасной — при грамотном юридическом подходе.

 

Если у вас есть дополнительные вопросы можете задать его по ссылке —  https://yur.kz/questions/ а наши юристы ответят на него в течении 1 рабочего дня абсолютно бесплатно.

Автор статьи: Барысов Жолдас Темирланович — юрист, опыт работы более 13 лет. № лицензии 0006985

Проверено юристами Yur.kz

Дисклеймер:
«Информация в этой статье носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.»

Нужна помощь?
Позвоните или напишите нам: +7 707 700 87 55