Бывший сотрудник слил клиентскую базу в общий доступ - Yurkz

Бывший сотрудник слил клиентскую базу в общий доступ

1 ответ

0
0
10

28.08.2026

Уволенный менеджер разместил в открытом телеграм-чате выгрузку из нашей CRM: имена клиентов, номера телефонов, суммы сделок и комментарии менеджеров. Он уволился после конфликта и явно действует из мести. Клиенты уже звонят с претензиями, некоторые угрожают жалобами. Как быстро удалить эти данные и привлечь его к ответственности?

Ответ на вопрос 29.08.2026
дата ответа: 29.08.2026

Здесь одновременно затронуты ваши интересы и права клиентов, поэтому реагировать нужно по обоим направлениям. Первое, срочные меры. Зафиксируйте публикацию с указанием адреса, времени и содержания, желательно нотариально. Направьте владельцу платформы и администратору канала требование об удалении: Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельца рассматривать обращения пользователей и удалять противоправную информацию в установленные сроки. Второе, персональные данные. Распространение персональных данных клиентов без их согласия нарушает Закон РК о персональных данных и их защите; уполномоченным органом является Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК, куда следует подать обращение. Учтите и собственную обязанность как оператора: уведомите затронутых клиентов об инциденте и о принятых мерах, зафиксируйте это документально — при проверке это будет свидетельствовать о вашей добросовестности. Третье, ответственность работника. Проверьте, был ли у вас введён режим коммерческой тайны: приказ, перечень сведений, ознакомление работников под роспись, обязательство о неразглашении. При его наличии вы вправе требовать возмещения причинённых убытков, а законодательство предусматривает административную и уголовную ответственность за незаконное разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, и за нарушение неприкосновенности частной жизни. Подайте заявление в органы внутренних дел с приложением доказательств доступа именно этого сотрудника — логов выгрузки и учётных записей.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекови...
Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекович известен своим вниманием к деталям и подходом, ориентированным на результаты. Он уверенно защищает интересы клиентов в судах, предоставляя глубокий анализ ситуации и эффективное решение. Кейсы: Раздел имущества после развода (январь 2025): Представлял интересы клиента, который после развода пытался получить справедливый раздел имущества. Суд вынес решение в пользу клиента, присудив ему 3 млн тенге и половину стоимости недвижимости, которая была в собственности супругов. Трудовой спор (февраль 2025): Защищал работника, уволенного по причине сокращения штатов. В суде было доказано, что увольнение было незаконным, и работнику была выплачена компенсация в размере 1,5 млн тенге.

Стоимость консультации

от 4000 тг
25
5

Похожие вопросы

Интернет-мошенники обманули, банк взыскивает

1 ответ
17.09.2025
Здравствуйте, подскажите: 1) можно и нужно ли ещё подавать заявление в киберполицию на факт обмана от интернет-мошенников, если это происходило в конце 2021 года- начале 2022 года? Форма обмана: ложная инвестиционная платформа, фальшивый брокер. 2) Мною был взят кредит в тогда ещё Сбербанке, который затем передал полномочия Халык банку, кредит был отправлен мошенникам уже через Халык банк. Отправка денег на карты физических лиц производилась через банковский перевод в Россию на карты Тинькофф банка и Сбербанка, и на счёт физлица Тинькофф-банка, данные карт физлиц получала от криптообменника, который участвовал в мошенничестве. При этом, наши банки: филиал Сбер и Халык не проверили или не могли проверить, что отправка денег сделана на карты/счета мошенников. Есть ли какая-то ответственность у банков за непроверку получателей в других странах? 3) Ещё один сравнительно небольшой кредит банка Каспи также был отправлен мошенникам, я эти деньги со счета не снимала, и ими не пользовалась. Половину кредита банку выплатила, половину не смогла, и недавно банк Каспи подал на меня в суд. Может ли быть в суде моим аргументом факт, что деньги все были отправлены третьему лицу, я ими не пользовалась и была введена в заблуждение относительно всего факта мошенничества? Некоторые факты по данному происшествию: 1) Причина моего согласия на контакт с мошенниками: незнание мошеннических схем, поиск инвестиций ИП для бизнес-проекта, при этом они позвонили мне сами с \"выгодным\" предложением. 2) Мой итоговый ущерб около $29 000, потеря не только денег, но и единственного жилья (деньги от продажи пошли на возврат кредита в банк) 3) Это международная группа мошенников (так как впоследствии были найдены отзывы и из России на этих же лиц, с этими же именами и 1 номер телефона совпал с моими данными). 4) У меня сохранились все данные по тому происшествию: чеки переводов, скриншоты переписок в Телеграм, скриншоты отзывов из Интернета от тех, кто так же пострадал от действий данных лиц, адреса криптокошельков, поддельные данные от инвестиционной платформы: документы, скриншот сайта, лицензия брокера и лицензия \"финансового регулятора\", именно эта лицензия и сайт поддельного регулятора тогда ввели меня в заблуждение. Итоговый вопрос: Возможно ли провести расследование по этим банковским переводам и получить возмещение? Но если невозможно вернуть средства за давностью ситуации или по иным причинам, то можно ли хотя бы как-то помочь мне с вопросом суда по иску банка, и можно ли провести общее расследование деятельности данной мошеннической группы? Тот, кто общался со мной и проводил все обманные схемы, ещё был активен в своем аккаунте в прошлом 2024 году, затем забросил его, сообщники его покинули свои телеграм-аккаунты гораздо раньше. Уверена, что данная преступная группа продолжает свою обманную деятельность, особенно над доверчивыми казахстанцами, и может хотя бы какая-то дополнительная информация поможет разыскать их.
Читать далее
1
0
363

Можно ли взыскать моральный вред за утерянные фото из фотосалона?

1 ответ
02.01.2025
Я сдал плёнку с редкими семейными фотографиями на проявку, но салон потерял её. Там были очень ценные для меня снимки, которые теперь не восстановить. Хочу не только вернуть деньги за проявку, но и получить компенсацию за сильные переживания. Реально ли в РК это сделать?
1
0
74

Ребёнок разбил витрину магазина — кто должен возместить ущерб

1 ответ
22.08.2026
Мой сын 14 лет случайно разбил витринное стекло магазина в Астане мячом во время игры во дворе рядом с торговым центром. Владелец требует возместить 180 000 тенге за замену стекла. Сын несовершеннолетний, я как родитель обязан платить или можно как-то разделить ответственность, учитывая, что это была просто неосторожная игра?
Читать далее
0
0
26

Клевета в интернете: блогер опубликовал ложные сведения о компании

1 ответ
31.08.2026
Блогер с большой аудиторией написал о нашем магазине заведомо ложную информацию — что мы продаём поддельный товар, хотя все наши поставки легальны с документами. Пост завирусился, продажи упали. Есть ли реальная ответственность для блогера и как взыскать убытки?
0
0
8

После лапароскопии повредили проток и понадобилась вторая операция: что делать?

1 ответ
06.08.2026
Мне сорок один год, удаляли жёлчный пузырь лапароскопически в городской больнице. На четвёртые сутки резко ухудшилось состояние, выяснилось, что во время операции был повреждён жёлчный проток, потребовалась срочная повторная операция, три недели стационара и потом долгая реабилитация. Врач извинился, но письменно ничего признавать не стал. Я потеряла заработок за два месяца и потратилась на платные препараты. Как взыскать всё это?
Читать далее
0
0
7

Как взыскать моральный вред, если врач разгласил диагноз посторонним?

1 ответ
20.02.2025
Я обратилась к частному гинекологу, просила конфиденциальности, но позже выяснилось, что он рассказал подробности моего состояния родственникам без моего согласия. Я считаю это нарушением врачебной тайны и хочу моральной компенсации. Каким образом действовать?
0
0
103

Как возместить убытки при неправильном расчёте коммунальных платежей?

1 ответ
10.12.2024
У нас в многоквартирном доме управляющая компания выставляла счета за тепло по завышенному тарифу. Я заметил несоответствие, сравнив с постановлениями акимата. За несколько месяцев переплата достигла значительной суммы. Как в Казахстане обязать УК пересчитать и вернуть лишние деньги?
0
0
235

Как требовать компенсацию при аварийном отключении света, повредившем бытовую технику?

1 ответ
09.12.2024
Из-за внезапных скачков напряжения в сети (энергетики проводили какие-то работы) у меня в доме сгорел холодильник и телевизор. Компания говорит, что «ничего не гарантирут». Как я по закону РК могу отстоять свои права?
0
0
337

Эпикриз отца не совпадает с реальным лечением: как добиться исправлений?

1 ответ
13.09.2026
Отец был на лечении в стационаре, после выписки состояние ухудшилось, и в другой больнице нам сказали, что часть препаратов, указанных в эпикризе, ему явно не вводили. Я сравнил с чеками и записями медсестёр, которые мы сами видели, — разночтений много. В больнице отказываются что-либо менять, говорят, что эпикриз составлен верно. Мы потратили деньги на дополнительное лечение. Как обосновать, что документ неточный, и можно ли на этом строить требование о возмещении?
Читать далее
0
0
8
Показать все