Как добиться возврата денег за мебель с изъяном, если магазин ссылается на «технический допуск»? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как добиться возврата денег за мебель с изъяном, если магазин ссылается на «технический допуск»?

Как добиться возврата денег за мебель с изъяном, если магазин ссылается на «технический допуск»?

1 ответ
0
0
0

11.12.2024

Мне доставили шкаф, в котором край боковой стенки сильно сколот, а фасад перекошен. Продавец говорит, что у них «технический допуск 5 мм», и отказывает в возврате. Но мне не подходит такой брак. Что делать?

Ответ на вопрос
12.12.2024
дата ответа: 12.12.2024

По Закону «О защите прав потребителей» любая мебель должна соответствовать требованиям качества и безопасности, а изъяны (скол, кривизна) выходят за пределы разумных отклонений. «Допуск 5 мм» не оправдывает явный перекос фасада и сколы. Вы вправе вернуть деньги или требовать замену на качественный комплект. Направьте магазину претензию, описав дефекты. При отказе — обращайтесь в суд. Суд обычно встает на сторону покупателя, признав недопустимость значительных повреждений под видом «допуска».

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами?

1 ответ
16.01.2025
Я купил LED-телевизор, но у него странная проблема — ночью он включается сам, звук раздаётся и мешает спать. Мастер приезжал, сказал «функция обновления прошивки», но отключить не получается. Хочу просто вернуть деньги. Магазин против. Могу ли я на это рассчитывать?
0
0
0

Как отказаться от косметологического курса после первого сеанса, если результат не оправдал ожиданий?

1 ответ
05.12.2024
Я купила пакет из 5 сеансов аппаратной косметологии для лица, но уже после первого вижу, что процедура даёт минимальный эффект, да и ощущается дискомфорт. Хочу прекратить и вернуть деньги за неиспользованные 4 сеанса. Клиника отказывает, говоря «деньги не возвращаем». Какие у меня права?
0
0
3

Можно ли аннулировать бронь отеля без штрафа, если изменилась категория номера?

1 ответ
07.12.2024
Бронировал номер «делюкс» с видом на горы, отель подтвердил, но за неделю до заезда сообщили, что делюкс недоступен, будет «стандарт». Меня это не устраивает. Имею право на полный возврат?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор аренды костюма для фотосессии, если обнаружились пятна?

1 ответ
04.01.2025
Заказала прокат нарядного платья для фотосессии, но при примерке увидела пятна. Сотрудник утверждает «так и было, это не видно». Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть деньги и отказаться?
0
0
1

Как отказаться от загородного дома отдыха, если обещанный бассейн оказался закрыт на ремонт?

1 ответ
05.02.2025
Бронировал коттедж в доме отдыха, при выборе критически важен был бассейн. Приезжаю — бассейн под замком, ремонт минимум на месяц. Как добиться возврата всей оплаты?
0
0
3

Как вернуть мебель с фабричным запахом клея?

1 ответ
31.01.2025
Я приобрёл шкаф, но дома обнаружил сильный запах клея и ДСП, не выветривается уже неделю. Магазин говорит «это норма, подождите». Но у меня аллергия, пользоваться нельзя. Могу ли я вернуть шкаф по признаку химического запаха?
0
0
2

Как вернуть комиссию туроператора, если отказ в визе не по моей вине?

1 ответ
09.12.2024
Я оплатил турпакет и услугу визовой поддержки, но мне внезапно отказали в визе по технической ошибке консульства. Туроператор говорит, что комиссия за оформление невозвратная. Однако я не вижу, в чем моя вина, поскольку я предоставлял все верно. Могу ли я потребовать возврата хотя бы части денег?
0
0
0

Можно ли вернуть деньги за коллективный кейтеринг, если блюда оказались несъедобными и многие отравились?

1 ответ
18.12.2024
Мы заказали кейтеринг на корпоратив, привезли еду, но у половины гостей расстройство желудка. Похоже на пищевое отравление. Как legally требовать возврат, плюс моральный ущерб?
0
0
1
Показать все