Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца?

Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца?

1 ответ
0
0
0

25.01.2025

У меня сломался фотоаппарат, он на гарантии. Сервисный центр обещал исправить за 20 дней, но прошло уже 2 месяца, и никаких внятных ответов. Я хочу вернуть деньги за камеру. Имею ли я право?

Ответ на вопрос
30.01.2025
дата ответа: 30.01.2025

Да, Закон «О защите прав потребителей» и практика судебной защиты говорят, что при существенном превышении срока гарантированного ремонта (вдвое и более) вы можете требовать возврата стоимости товара. Следует написать официальную претензию сервисному центру и магазину, который продал камеру. Если уклоняются, обращайтесь в суд. Суды обычно указывают, что нарушение сроков ремонта выше разумного даёт право на расторжение договора купли-продажи и возврат всей уплаченной суммы.

Похожие вопросы

Показать все

Как расторгнуть договор с универсальным «мастером», который испортил проводку?

1 ответ
20.02.2025
Позвал мастера на мелкий ремонт, он взялся чинить электропроводку, а после его работы розетки искрят и приборы горят. Говорит «так было». Хочу не только вернуть оплату, но и компенсировать ущерб. Как по закону?
0
0
2

Как обменять игрушку, которая оказалась небезопасной для ребёнка?

1 ответ
10.01.2025
Приобрела пластиковую игрушку, на вид для малышей, но когда ребёнок начал играть, отломилась деталь и могла попасть в горло. Я считаю, что это небезопасно. Продавец говорит, что «игрушка сертифицирована», и не принимает возврат. Как поступить?
0
0
3

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
03.01.2025
Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?
0
0
1

Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами?

1 ответ
16.01.2025
Я купил LED-телевизор, но у него странная проблема — ночью он включается сам, звук раздаётся и мешает спать. Мастер приезжал, сказал «функция обновления прошивки», но отключить не получается. Хочу просто вернуть деньги. Магазин против. Могу ли я на это рассчитывать?
0
0
0

Как вернуть фейерверки, если мероприятие отменилась, а магазин отказывает?

1 ответ
18.02.2025
Купил салюты на праздничный корпоратив, но праздник отменили. Товар не распаковывался, срок годности большой. Магазин говорит, что пиротехника возврату не подлежит. Реально ли вернуть?
0
0
1

Как отказаться от навязанного страхования кредита?

1 ответ
25.12.2024
При оформлении потребительского кредита банк сделал обязательной покупку страхового полиса. Без этого документы не подписывают. Но мои знакомые говорят, что можно было не брать страховку. Уже подписал, хочу расторгнуть. Как быть?
0
0
2

Как отказаться от бьюти-бокса с косметикой, который стал ежемесячной подпиской?

1 ответ
27.11.2024
Оформила один коробочный набор косметики, а теперь магазин автоматически списывает каждый месяц и присылает новые боксы. Я не хочу. Как прекратить и вернуть деньги за последнее списание?
0
0
0

Как вернуть деньги за свадебное платье, которое при примерке в ателье сидело идеально, а дома оказалось мало?

1 ответ
28.11.2024
Я купила платье в свадебном ателье, при их примерке все казалось в порядке. Но дома обнаружила, что молния не сходится, а корсет жмет. Ателье говорит, что «вы неправильно мерили» и отказывает в возврате. Как поступить?
0
0
1
Показать все