дата ответа: 29.01.2025
Если договор не содержит пункта о штрафе при поздней отмене, фитнес-клуб не может произвольно вводить такие санкции. Закон «О защите прав потребителей» требует прозрачности условий. Если пункт о штрафе отсутствует, а клиент не предупреждён официально, клуб не вправе удерживать полную стоимость. Запросите у них договор или правила. Если там нет оговорки, отказывайтесь платить. При давлении клуба подавайте жалобу в уполномоченный орган. Суды обычно встают на сторону потребителя, если нет прописанного штрафа. На будущее, если клуб прописывает этот пункт в своих правилах, нужно понимать и подписывать явное согласие. Иначе штраф незаконен.