Как отказаться от бьюти-бокса с косметикой, который стал ежемесячной подпиской? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как отказаться от бьюти-бокса с косметикой, который стал ежемесячной подпиской?

Как отказаться от бьюти-бокса с косметикой, который стал ежемесячной подпиской?

1 ответ
0
0
0

27.11.2024

Оформила один коробочный набор косметики, а теперь магазин автоматически списывает каждый месяц и присылает новые боксы. Я не хочу. Как прекратить и вернуть деньги за последнее списание?

Ответ на вопрос
30.11.2024
дата ответа: 30.11.2024

Это распространённая практика «автоподписки», которая может нарушать Закон «О защите прав потребителей», если не было прозрачного согласия на регулярную оплату. Уведомите магазин письменно, что отказываетесь от подписки и требуете возврат за последний бокс, если он не вскрыт, а деньги списали против вашей воли. При отказе — суд. Суд нередко признаёт автоподписки незаконными, если клиент не подтверждал явно. Вы можете также оспорить транзакцию через банк (чарджбэк).

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть деньги за страховую премию при досрочной выплате кредита?

1 ответ
27.11.2024
Я погасил потребительский кредит за три месяца вместо года, а страховая компания отказывается возвращать оставшуюся часть страховой премии, говоря «страховка была на весь период». Законно ли это?
0
0
1

Можно ли отказаться от страховки, навязанной при покупке телевизора?

1 ответ
03.12.2024
В магазине при покупке телевизора мне навязали «добровольную» страховку от поломок. В чеке эта услуга вышла отдельно, хотя я этого не хотел. Могу ли я теперь отменить эту страховку и вернуть её стоимость?
0
0
1

Можно ли вернуть палатку, которая протекает при небольшом дожде, хотя указывалась водостойкость?

1 ответ
10.02.2025
На упаковке палатки сказано «водостойкость 2000 мм», а при первом же небольшом ливне она промокла. Продавец говорит, что «может нужно правильно натягивать». Но инструкция не помогает. Как добиваться возврата?
0
0
2

Можно ли вернуть недосмотренную страховку залога, если решили закрыть кредит раньше?

1 ответ
10.01.2025
Я оформила кредит с залогом, подключили страхование залога на 3 года. Через год погасила кредит досрочно, залог сняли. Имею ли я право на возврат части страховой премии за неиспользованный период?
0
0
0

Как вернуть мебель, если она пришла не в той расцветке?

1 ответ
27.01.2025
При заказе дивана онлайн я указал «шоколадный» цвет. Прислали диван бежевый, что мне совсем не нравится. Продавец говорит «ткань может отличаться на экране». Но на фото и названиях чётко были разные цвета. Могу ли я отказаться?
0
0
0

Как вернуть деньги за билеты на выставку, если она оказалась не той тематики?

1 ответ
12.12.2024
Я купила билеты на «международную художественную выставку», придя на место, увидела совсем скромную экспозицию из пары плакатов, без заявленных зарубежных работ. Рассчитывала на серьёзное мероприятие, а получила мини-просмотр. Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
2

Как вернуть электрочайник, который некорректно отключается?

1 ответ
30.11.2024
Новый чайник должен выключаться при закипании, но он не всегда срабатывает, иногда продолжает кипеть, пока вручную не отключишь. Магазин говорит: «Тестируйте в сервисе». Но я хочу обменять на рабочий. Имею право?
0
0
2

Как вернуть телефон, если при разговоре динамик хрипит и выдает шипение?

1 ответ
12.02.2025
Купил телефон, при звонках собеседника слышно с шипением, как будто динамик бракован. Магазин говорит, что «попробуйте наушники», но я хочу полноценный телефон без дефектов. Могу ли я требовать возврата денег?
0
0
2

Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?

1 ответ
18.12.2024
Заказал ноутбук через интернет-магазин, на фото и в описании модель одна, а доставили другой с более слабыми характеристиками. Меня не устраивает, хочу вернуть. Продавец пытается удержать часть суммы «за доставку и проверку». Правомерно ли?
0
0
0
Показать все