Как поступить, если сервис упаковки посылки не защитил хрупкий товар? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как поступить, если сервис упаковки посылки не защитил хрупкий товар?

Как поступить, если сервис упаковки посылки не защитил хрупкий товар?

1 ответ
0
0
1

29.12.2024

Отправлял стеклянную вазу, оплатил услугу «особой упаковки», но товар пришёл разбитым. Транспортная компания заявляет «вы сами выбрали упаковку». Однако услугу оказывали они. Могу ли я требовать компенсацию?

Ответ на вопрос
01.01.2025
дата ответа: 01.01.2025

Да, вы оплатили «особую упаковку» для хрупкого груза, значит транспортная компания обязана его надёжно запаковать. Если ваза разбилась, это указывает на недостаточную упаковку или неаккуратное обращение. Закон «О защите прав потребителей» предполагает, что компания отвечает за профессионально оказанную услугу упаковки. Пишите претензию, при отказе — суд. Суд обязывает возместить стоимость товара, если докажете, что повредили при перевозке из-за некачественной упаковки.

Похожие вопросы

Показать все

Как взыскать убытки, если платная консультация стоматолога привела к неверному лечению?

1 ответ
07.01.2025
Стоматолог дал консультацию, сказал, что зуб можно спасти, взял оплату. Через неделю в другом центре выяснилось, что зуб был обречён, потраченные усилия и средства зря. Могу ли я вернуть деньги и компенсировать ущерб?
0
0
2

Как защищаться, если банк без предупреждения сократил кредитный лимит по карте?

1 ответ
25.12.2024
У меня была кредитная карта с лимитом 500 тысяч тенге, банк внезапно сократил до 200 тысяч, ссылаясь на «обновлённую политику». Я не допускал просрочек, никаких уведомлений не получал. Можно ли оспорить?
0
0
0

Можно ли вернуть аванс за резервирование столика в ресторане, если мероприятие отменилось?

1 ответ
17.12.2024
Забронировала банкетный столик, внесла аванс, но праздник отменился. Администратор заявляет, что «аванс не возвращается по правилам ресторана». Как защитить свои права в этой ситуации?
0
0
6

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто, если скрыли факт серьёзного ДТП?

1 ответ
28.12.2024
Купил подержанную машину в салоне, где уверяли, что она не была в крупных авариях. Потом выяснилось, что автомобиль был восстановлен после серьёзного ДТП, рама повело. Могу ли я признать сделку недействительной?
0
0
0

Можно ли отменить торт на заказ, если кондитер поднял цену, ссылаясь на подорожание продуктов?

1 ответ
01.12.2024
Я заказала свадебный торт, у нас была устная договорённость о сумме. За неделю до события кондитер говорит, что «продукты подорожали, нужно доплатить 30%». Меня это не устраивает. Можно ли расторгнуть?
0
0
2

Как взыскать стоимость ремонта телефона с сервисного центра, если он усугубил поломку?

1 ответ
08.02.2025
Я сдал телефон в маленькую мастерскую, просил заменить дисплей. Мастер что-то повредил, и теперь телефон вообще не включается. Он признаёт «стало хуже», но возлагает вину на «старое железо». Я ведь не просил ничего, кроме экрана. Как защититься?
0
0
0

Можно ли расторгнуть аренду фотостудии, если интерьер оказался совсем другим, чем на фото?

1 ответ
09.12.2024
Я арендовал фотостудию, исходя из снимков интерьера на сайте: классическая мебель, светлый зал. По факту приехал — мебель заменили на современную, стены перекрашены. Это не подходит моей задумке. Как отказаться и вернуть задаток?
0
0
0
Показать все