Как вернуть абонентскую плату за интернет, который едва работает? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть абонентскую плату за интернет, который едва работает?

Как вернуть абонентскую плату за интернет, который едва работает?

1 ответ
0
0
0

22.12.2024

У меня тариф интернет-провайдера на месяц вперёд, но в моём районе связь ужасная, постоянные обрывы. Уже сделал несколько заявок в техподдержку, безрезультатно. Хочу расторгнуть и вернуть часть абонплаты. Как действовать?

Ответ на вопрос
23.12.2024
дата ответа: 23.12.2024

Если провайдер не обеспечивает должное качество соединения, вы можете отказаться от услуг и потребовать возврат за неиспользованный период. Закон «О защите прав потребителей» позволяет прекращать договор, если качество услуги неудовлетворительно. Подайте претензию провайдеру, ссылаясь на неустранённые обрывы. Попросите пропорционально вернуть плату. При отказе подавайте жалобу в госорганы связи или идите в суд. Суд может вынести решение о возврате средств, если у вас есть логи обрывов, скриншоты заявок. На будущее храните переписку с провайдером как доказательство неисправностей.

Похожие вопросы

Показать все

Как отказаться от охранной сигнализации, если она срабатывает ложными тревогами?

1 ответ
28.12.2024
Заключил договор на установку системы охраны дома. Вроде всё смонтировали, но много ложных срабатываний. Соседи жалуются. Компания не решает проблему. Хочу расторгнуть. Можно?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор на пошив костюма, если портной не сдаёт его к условленному сроку?

1 ответ
25.12.2024
Заказал костюм к торжеству, договорились о сроке 2 недели. Уже прошло 3 недели, портной всё не приносит, говорит «не успеваю». Событие скоро. Хочу отказаться и забрать деньги. Правомерно ли?
0
0
2

Как вернуть несвежую выпечку, которую обнаружил только дома?

1 ответ
31.01.2025
Купил пироги в пекарне, на вид в витрине выглядели хорошо. Дома разрезал — внутри тесто сырое, непригодное к еде. Возвращаться было далеко, но на следующий день решил принести обратно. Пекарь отказывается «вы сами виноваты, надо было сразу проверить». Имею ли право на возврат денег?
0
0
0

Как вернуть деньги за покупку мебели, которая не прошла в дверной проём?

1 ответ
02.12.2024
Купил большой диван, доставили, но оказалось, он не проходит в дверь. Магазин, зная мои размеры квартиры, не предупредил. Теперь говорят «это ваша вина, надо было мерить». Но мне этот диван бесполезен, могу ли я вернуть?
0
0
3

Как вернуть деньги за услуги парикмахера, если результат не соответствует фото-примеру?

1 ответ
22.01.2025
Я показала мастеру фотографию желаемой стрижки, но в итоге получился совершенно иной результат, и вид у волос не тот, что обещали в салоне. Могу ли я потребовать возврат оплаты за такую услугу?
0
0
3

Можно ли расторгнуть договор поставки полиграфии, если типография задерживает заказ?

1 ответ
10.01.2025
Заказал партию брошюр к важному событию, срок был 10 дней. Уже прошло 15, никто не привез, типография ссылается на «нехватку бумаги». Мероприятие скоро заканчивается. Могу ли я отменить заказ и вернуть предоплату?
0
0
1

Можно ли вернуть бакалейные товары надлежащего качества, если не распакованы, но просто не нужны?

1 ответ
19.02.2025
Купил несколько пакетов круп, макарон, думал, буду много готовить. Но планы изменились. Все запечатанные, срок годности в норме. Магазин не принимает возврат, ссылаясь на то, что продукты питания не возвращаются. Разве это законно?
0
0
0

Можно ли вернуть «фирменное постельное бельё», которое оказалось подделкой?

1 ответ
18.12.2024
Я купил постельное бельё известного бренда, но при детальном рассмотрении этикетка сомнительная, а ткань далека от заявленного качества. Похоже, это подделка. Как добиваться возврата?
0
0
2
Показать все