дата ответа: 24.02.2025
Если поломка и расшатывание произошли при обычном использовании за короткий срок, вероятен производственный дефект. Закон «О защите прав потребителей» дает право требовать возврат или ремонт. Если магазин утверждает «естественный износ», пусть докажет неправильную эксплуатацию. Направьте претензию, что конструкция не держит крепление. Если отклонят, обращайтесь в суд, приложив фото, чек. Суд часто признаёт виноватым производителя или продавца, раз самокат не выдерживает неделю стандартной нагрузки. Главное – показать, что ребенок пользовался по инструкции.