дата ответа: 21.02.2025
Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает прямого запрета на возврат пиротехники, если упаковка целая, срок годности в порядке. Хотя многие магазины избегают возврата из соображений безопасности. Но если товар надлежащего качества, и вы хотите вернуть в 14-дневный срок, при сохранности вида, магазин обязан принять (если нет отдельного НПА, что пиротехника невозвратная). Пишите претензию. Если не примут – суд. Однако есть риск, что суд может признать пиротехнику товаром со специфическими требованиями к хранению. Потребуется доказывать, что ничто не нарушено.