Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно?

Как вернуть мультиварку, которая внезапно отключается, хотя магазин говорит, что всё исправно?

1 ответ
0
0
0

05.01.2025

Через неделю после покупки мультиварка периодически сама отключается, блюдо не доваривается. Магазин говорит «проверили, дефект не выявлен». Но дома проблема повторяется. Как добиться возврата денег?

Ответ на вопрос
07.01.2025
дата ответа: 07.01.2025

Вам следует настоять на независимой экспертизе. Если проявляются регулярные отключения, то это явный дефект. Закон «О защите прав потребителей» указывает, что при споре о качестве продавец обязан провести проверку. Если магазин утверждает «исправно», обратитесь в сертифицированный сервис, получите заключение. С ним подайте претензию. При отказе — суд. Суды обычно поддерживают покупателя, если документация подтверждает неполадки, а магазин бездоказательно заявил «всё нормально».

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли через суд взыскать моральный вред, если ресторан подал испорченный десерт?

1 ответ
05.01.2025
Я отравился десертом в ресторане, по анализам у меня пищевая токсикоинфекция. Несколько дней больничного. Ресторан предлагает только оплатить мои лекарства. Хочу ещё моральную компенсацию за испорченное здоровье. Как добиться этого?
0
0
1

Можно ли отказаться от ремонта стиральной машины из-за резко возросшей цены?

1 ответ
10.01.2025
Мастер пришел, оценил ремонт, назвал приблизительную сумму. В итоге заказал запчасть, теперь говорит «цена выросла в полтора раза». Меня это не устраивает. Могу ли я прекратить и не платить за ремонт, который еще не доделан?
0
0
1

Как отменить абонемент в салон массажа, если боль усилилась?

1 ответ
11.12.2024
Я купил пакет сеансов массажа (10 штук). После 2-го сеанса выяснилось, что у меня ухудшилось состояние спины, врач сказал прекратить этот массаж. Однако салон не возвращает оставшиеся деньги, говорят «не можем гарантировать совместимость». Законно ли это?
0
0
3

Как отказаться от загородного дома отдыха, если обещанный бассейн оказался закрыт на ремонт?

1 ответ
05.02.2025
Бронировал коттедж в доме отдыха, при выборе критически важен был бассейн. Приезжаю — бассейн под замком, ремонт минимум на месяц. Как добиться возврата всей оплаты?
0
0
3

Как взыскать деньги с сервисного центра, если ремонт смартфона затянулся на месяц?

1 ответ
08.12.2024
Сдал смартфон в сервис по гарантии, обещали за 7-10 дней починить. Прошло уже более месяца, телефон всё в сервисе, у них «запчасти не пришли». Мне нужен смартфон для работы. Могу ли я требовать замену или возврат стоимости?
0
0
3

Как обменять пылесос на другой, если мощность всасывания не соответствует заявленной?

1 ответ
01.01.2025
Я купил пылесос, в рекламе указана мощность всасывания 400 аВт, но дома замерили, и он даёт лишь около 200. Убирать ковры недостаточно, с половиной заявленной силы. Продавец уверяет, что «это средний показатель». Могу ли я потребовать обмен?
0
0
0

Как защититься от автосалона, который выдал машину с повреждением кузова?

1 ответ
02.12.2024
Покупал новый автомобиль у дилера, при осмотре в зале всё было нормально. Но домой приехал, заметил небольшие сколы краски на двери, будто краска подтекала. Предполагаю, что машину подкрашивали после транспортировки. Могу ли я потребовать устранения дефекта или замену?
0
0
3

Как вернуть вклад в фитнес-клуб, если меняются условия абонемента?

1 ответ
21.01.2025
Купила годовой абонемент в фитнес-клуб, а через пару месяцев они убрали бассейн, сократили тренажёры, некоторые группы отменили. Мне это не подходит, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Правомерно ли?
0
0
3

Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри?

1 ответ
29.12.2024
Купила кеды, на примерке в магазине не почувствовала подвох. Дома заметила сильный химический запах изнутри, который не выветривается, и носить их невозможно. Продавец говорит, что модель новая и запах со временем пройдёт, отказываясь принять возврат. Есть ли законное основание сдать товар обратно?
0
0
3
Показать все