Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?

Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?

1 ответ
0
0
1

02.02.2025

Прошла неделя с покупки, ношу аккуратно, но каблук треснул посередине. Заводская коробка выброшена. Могу ли я сдать обувь по гарантии без коробки?

Ответ на вопрос
04.02.2025
дата ответа: 04.02.2025

Да, Закон «О защите прав потребителей» не обязывает сохранять упаковку для приёма гарантии, если факт покупки и неполадки очевидны. Главное иметь чек, подтвердить, что это пара из данного магазина. Трещина каблука за неделю — признак брака. Обратитесь в магазин, ссылаясь на гарантийный ремонт или возврат. Если магазин упирается в отсутствие коробки, уточняйте, что закон не предусматривает обязательность упаковки, достаточно подтверждения покупки. При отказе — суд, который велит принять товар.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть деньги за интернет-курс, если лекции повторяются и не добавляют нового?

1 ответ
27.01.2025
Оплатила доступ к 20 лекциям онлайн-курса «Глубокое обучение аналитике». По факту лекции после 10-й начали дублировать темы, никакого развития, просто переформулировка. Организатор обещал 20 уникальных тем. Могу ли я отказаться от оставшихся и вернуть частично деньги?
0
0
1

Можно ли вернуть стоимость авиабилета без штрафов, если меня внезапно госпитализировали?

1 ответ
26.12.2024
У меня был авиабилет на конкретную дату, но за 2 дня до вылета меня экстренно госпитализировали. Авиакомпания назначает большой штраф за возврат. Разве госпитализация не считается форс-мажором?
0
0
0

Как обменять игрушку, которая оказалась небезопасной для ребёнка?

1 ответ
10.01.2025
Приобрела пластиковую игрушку, на вид для малышей, но когда ребёнок начал играть, отломилась деталь и могла попасть в горло. Я считаю, что это небезопасно. Продавец говорит, что «игрушка сертифицирована», и не принимает возврат. Как поступить?
0
0
3

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1

Как вернуть детский самокат, который разболтался через неделю?

1 ответ
19.02.2025
Купил самокат для ребенка, спустя неделю зазвенели гайки, платформа шатается. Продавец говорит: «Это нормальный износ, надо подтягивать». Но я считаю, что некачественная конструкция. Могу ли я вернуть деньги?
0
0
1

Как аннулировать «гарантийный ремонт», который ничего не исправил?

1 ответ
24.01.2025
Сдал ноутбук в гарантийный ремонт, забрал через неделю, но проблема осталась: машина продолжает выключаться при нагрузке. Сервис-центр говорит, что ремонт провели, а дальше мои проблемы. Могу ли я теперь требовать замену или возврат денег?
0
0
0
Показать все