Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

1 ответ
0
0
150

20.12.2024

Оплатил пакет из 20 онлайн-уроков в языковой школе, провели только 5, после чего перестали выходить на связь. Я обращался в их поддержку — тишина. Реально ли затребовать деньги в Казахстане, ведь всё происходило в интернете?

Ответ на вопрос 22.12.2024
дата ответа: 22.12.2024

Да, дистанционная услуга всё равно регулируется нормами ГК РК и Законом «О защите прав потребителей». У вас был заключён электронный договор, вы перечислили оплату, а школа обязалась предоставить 20 уроков. Храните скрины оплаты, переписку, договор-оферту на сайте. Направьте им досудебную претензию на электронный адрес, указанный в контактах, и мессенджерах. Если не вернут деньги, подавайте иск по месту своего проживания (закон разрешает защиту потребителя у себя). Суд оценит доказательства: 5 фактически проведённых уроков, 15 неоказанных. Присудит вернуть средства за невыполненную часть. Иногда можно потребовать компенсацию морального вреда, если докажете, что потеряли важное время, например, для экзамена или собеседования, но в основном суд сосредоточится на факте невыполненных уроков и возврате соответствующей доли оплаты.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Как подать в суд на соседей из-за постоянного шума и беспокойства?

1 ответ
13.12.2024
Соседи регулярно устраивают шумные вечеринки и громко слушают музыку, особенно в ночное время. Участковый разводит руками, а уговоры не дают результата. Из-за этого страдает мой сон и здоровье. Как законно добиться тишины и наказать нарушителей?
0
0
418

Как взыскать вред, если по вине тренера ребёнок получил травму на секции?

1 ответ
28.11.2024
Мой сын ходит на спортивную секцию, где тренер заставил его выполнять упражнение на снаряде без страховки. В итоге он упал, повредил руку. Нужна была операция. Могу ли я заставить спортшколу оплатить лечение и моральный вред?
0
0
217

Как оформить опеку над пожилым родителем и управлять его имуществом?

1 ответ
11.12.2024
У меня мама больна, ей сложно самостоятельно распоряжаться финансами и заключать сделки. Я хочу официально оформить опеку или попечительство, чтобы помогать ей. Какие документы и куда нужно подавать?
0
0
898

Можно ли расторгнуть договор с брокером, если потерял вложенные деньги?

1 ответ
22.12.2024
Я вложил деньги в акции через брокера, он уверял меня в выгодности, но в итоге акции упали в цене, и я потерял почти все сбережения. Считаю, что брокер не предупредил меня о рисках должным образом. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
0
0
139

Как взыскать ущерб за дефектный ремонт квартиры?

1 ответ
07.12.2024
Я нанял бригаду отделочников, доверив им ремонт в своей квартире под ключ. Однако после завершения работ обнаружил многочисленные недостатки: кривые стены, отстающие обои, некачественную укладку плитки. Все мои попытки урегулировать вопрос мирно не дали результата, а ремонтники уверяют, что всё сделано по стандартам. Как по казахстанским законам я могу взыскать ущерб, устранить недочёты за их счёт или вернуть деньги?
Читать далее
0
0
365

Как возместить вред при заливе квартиры холодной водой, если коммунальная служба врезалась в трубу?

1 ответ
14.02.2025
Меняли общую трубу в подъезде, холодную воду перекрыли, потом открыли, и сразу хлынуло под давлением. Мой санузел затопило, плитка отвалилась. Слесари говорят, что виноваты старые прокладки. Куда обращаться?
0
0
91

Как получить возмещение морального вреда за публичный скандал на рабочем месте?

1 ответ
23.12.2024
Начальник при всём коллективе накричал на меня, произнёс оскорбительные выражения, задел мою честь. Коллеги подтвердят, что это было ни за что. Считаю, что я испытывал сильный стресс и унижение. Могу ли я подать иск о моральном вреде по законам Казахстана?
0
0
194

Как взыскать моральный вред за оскорбления в социальных сетях?

1 ответ
16.01.2025
Человек из моей организации опубликовал в соцсетях пост с клеветой и оскорблениями в мой адрес. Это нанесло мне репутационный ущерб и сильные переживания. Возможно ли в Казахстане взыскать моральный вред, и как это правильно оформить?
0
0
244

Об иске — За нанесение Морального вреда, ответчиком.

1 ответ
02.05.2025
Здравствуйте! Просим Вашего разъяснения. Вправе ли, мы, подать иск - в суд, за нанесение Морального вреда и вреда здоровью - нам и клевету - Ложную? Если, истец - ТОО, подавал - в суд, два Незаконных иска, на нас? Где, ссылался в исках на - Ложь и Обман! Для обмана и введения суда - в заблуждение! Якобы, мы - Требовали Новый Автомобиль! Кроме того, оклеветали нас, в письме - нам! Вами, на замену запасных частей Автомобиль - Не сдавался в Сервис! И, Вашего Автомобиля - нет, в электронной Базей данных Компании! Но, эта - Клевета и Обманы, с - Ложью! Были, нами - Опровергнуты, перед Двумя Комиссиями - Вышестоящего ТОО! Поэтому, тогда, нас - Не посчитали Мошенниками! Однако, Приказа Отозвать это - Подложное письмо, не издали! Поэтому, еще, имеется такой вопрос - Вправе ли, мы, Взыскать Денежную Компенсацию и с Головного ТОО, За нанесение Морального вреда нам и здоровью! Так как, от них, никакой, помощи нам - не было, по нашим - Жалобам! С Уважением, Болат и Рафхат Абдреимовы.
Читать далее
0
0
388
Показать все