Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков? - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

1 ответ

0
0
208

20.12.2024

Оплатил пакет из 20 онлайн-уроков в языковой школе, провели только 5, после чего перестали выходить на связь. Я обращался в их поддержку — тишина. Реально ли затребовать деньги в Казахстане, ведь всё происходило в интернете?

Ответ на вопрос 22.12.2024
дата ответа: 22.12.2024

Да, дистанционная услуга всё равно регулируется нормами ГК РК и Законом «О защите прав потребителей». У вас был заключён электронный договор, вы перечислили оплату, а школа обязалась предоставить 20 уроков. Храните скрины оплаты, переписку, договор-оферту на сайте. Направьте им досудебную претензию на электронный адрес, указанный в контактах, и мессенджерах. Если не вернут деньги, подавайте иск по месту своего проживания (закон разрешает защиту потребителя у себя). Суд оценит доказательства: 5 фактически проведённых уроков, 15 неоказанных. Присудит вернуть средства за невыполненную часть. Иногда можно потребовать компенсацию морального вреда, если докажете, что потеряли важное время, например, для экзамена или собеседования, но в основном суд сосредоточится на факте невыполненных уроков и возврате соответствующей доли оплаты.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
14
0

Похожие вопросы

Возмещение вреда здоровью после падения в неубранном дворе

1 ответ
03.08.2026
Упала и сломала руку зимой во дворе жилого дома в Костанае — территория не была почищена от гололёда, хотя ответственность за уборку по договору лежит на управляющей компании. Есть справка из травмпункта, свидетели падения. Как взыскать расходы на лечение и компенсацию за причинённый вред здоровью с управляющей компании?
Читать далее
0
0
6

Анонимный аккаунт опубликовал наши закрытые данные

1 ответ
30.08.2026
В сети появился анонимный аккаунт, который выкладывает внутренние документы нашей организации: сметы, письма, персональные данные сотрудников с зарплатами. Кто за этим стоит, неизвестно, аккаунт зарегистрирован без имени, площадка находится не в Казахстане. Сотрудники в панике, некоторые грозят исками к нам. Что можно сделать против анонима?
Читать далее
0
0
0

Как защититься, если государственный орган снял с регистрации мою машину по ошибке?

1 ответ
03.02.2025
Я пришёл переоформлять автомобиль, а в базе ГЦВП оказалось, что она снята с учёта, будто не растаможена, хотя все налоги уплачены. Из-за этого я не могу распоряжаться машиной, теряю потенциального покупателя. Могу ли я взыскать ущерб?
0
0
103

Как переоформить машину на себя, если владелец умер и нет завещания?

1 ответ
30.11.2024
Мой дядя скончался, и у него остался автомобиль, который всегда был у меня в пользовании. Завещания он не оставил. Хочу оформить машину на себя, чтобы продолжать ею пользоваться законно. Как действовать, если существуют другие наследники?
0
0
1349

Как вернуть деньги за сорвавшийся банкет, если ресторан поменял дату без согласия?

1 ответ
25.12.2024
Я заказал банкет на конкретное число, внёс предоплату. Но ресторан сообщил, что в этот день зал занят для другого мероприятия, предлагают альтернативную дату. У меня всё уже запланировано, гости приглашены. Хочу назад деньги и компенсацию. Каков механизм?
0
0
209

использование фейкового аккаунта

1 ответ
02.05.2025
Мой зять ( дочь погибла сразу после кыз узату в дтп по его вине в 2019 году в октябре) обвинил меня 28 апреля 2025 года , в том что я якобы открыла несколько аккаунтов в Инстаграмме и с них рассылаю его жене очень нехорошие сообщения с требованием развестись и также рассылаю всем его коллегам и знакомым подобные сообщения . А я течении полутора лет общалась именно с этим аккаунтом ,который 9 раз менял свое название (аккаунт всегда был связан с именем моей погибшей дочери) и представлялся мне Азаматом (так зовут моего бывшего зятя) ,Наше общение обычно начиналось с обращением Азамата ко мне с просьбой скинуть ему фото, видео ,с объяснением что когда-то решив все забыть , он все удалил И решил все просмотреть Еще было обещание создать альбом в честь моей погибшей дочери.В январе 2025 года он попросил флешку и я записав на флешку свадьбу (зятя и моей дочери) отдаю флешку подруге проживающей в Алмате. Флешку забирает у подруги молодая женщина .Для того чтобы забрать флешку она приезжает к моей подруге в школу. С подругой тоже общается только в Инстаграмме . Какое наказание понесет человек который всем этим занимался?
Читать далее
0
0
270

Можно ли получить моральную компенсацию за потраченные нервы при отказе в выдаче госпособия?

1 ответ
28.01.2025
Я подал заявление на социальное пособие, все документы были в порядке, но в ЦОНе почему-то отказали, ссылаясь на «отсутствие оснований». При этом через месяц они признали ошибку и оформили выплату. Но я уже понёс хлопоты, переживал. Можно ли требовать моральный вред?
0
0
66

Как разделить кредит после развода, если платили из общего бюджета?

1 ответ
12.02.2025
Во время брака мы взяли потребительский кредит, который оформлен на меня, но фактически платили вместе. Теперь мы развелись, и бывший супруг не хочет платить дальше, считая, что это моя личная обязанность, ведь я — заемщик. Как разделить этот долг?
0
0
474

Как вернуть деньги за обучение на курсах вождения, если автоинструктор постоянно отменял занятия?

1 ответ
18.01.2025
Оплатила полный курс вождения в автошколе, но инструктор то болеет, то занят, в итоге за месяц всего три урока. Хочу расторгнуть договор и вернуть остаток. Директор школы говорит, что «деньги не возвращаем». Можно ли юридически добиться возврата?
0
0
410
Показать все