дата ответа: 11.12.2024
Если организатор в одностороннем порядке отменяет или переносит семинар на неопределённое время, это неисполнение обязательств по договору оказания услуг. Вы имеете право отказаться и потребовать полный возврат, так как услуга не была предоставлена в срок. Направьте организатору письменное требование. Если не отвечает, можете подать жалобу в органы по защите прав потребителей, а при дальнейшем игнорировании – иск в суд. Закон однозначно стоит на стороне потребителя: услуга фактически не оказана. «Неопределённый перенос» не даёт гарантий, а удерживать деньги без согласия клиента недопустимо.