дата ответа: 27.12.2024
Да, если вас заранее не предупредили о противопоказаниях или необходимости консультации с ветврачом, а товар «потенциально опасен», это нарушение закона «О защите прав потребителей». Многих товаров для животных нет в запрещенном перечне на возврат, если упаковка не вскрыта. Ссылайтесь на несоответствие обещанной универсальности и ветеринарные риски. Пишите претензию продавцу. Если откажут, можно обратиться в суд. Часто решают вопрос в пользу владельца животного, ведь продавец обязан предоставлять полную информацию о товаре.