Как защищаться, если банк без предупреждения сократил кредитный лимит по карте? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как защищаться, если банк без предупреждения сократил кредитный лимит по карте?

Как защищаться, если банк без предупреждения сократил кредитный лимит по карте?

1 ответ
0
0
0

25.12.2024

У меня была кредитная карта с лимитом 500 тысяч тенге, банк внезапно сократил до 200 тысяч, ссылаясь на «обновлённую политику». Я не допускал просрочек, никаких уведомлений не получал. Можно ли оспорить?

Ответ на вопрос
29.12.2024
дата ответа: 29.12.2024

Банк вправе пересматривать лимиты, но обязан уведомлять клиента заранее, если это прописано в условиях договора. Если вы не нарушали платёжную дисциплину и не получили предварительного уведомления, можно сослаться на нарушение Закона «О защите прав потребителей» и банковских норм. Подайте претензию, запросите официальный ответ о причинах. Если не ответят, жалуйтесь в Агентство по регулированию финрынка. Судебная практика показывает, что клиенты часто выигрывают, если банк произвёл изменения односторонне без оговорённых уведомлений.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли обменять ковёр, если он не вписался в интерьер, а выбрали по каталогу?

1 ответ
25.01.2025
Приобрёл ковёр в магазине, выбирал по каталогу, дома разложил – оказалось, цвет не тот, не сочетается с мебелью. Ковёр не ношен, чистый. Могу ли я сдать обратно или обменять на другой?
0
0
2

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
4

Можно ли вернуть батарею для ноутбука, если она не совместима, хоть продавец утверждал обратное?

1 ответ
13.01.2025
У меня старый ноутбук, спросил в магазине совместимую батарею. Продавец заверил, что модель подходит. Но дома выяснилось, что по контактам не подходит, ноут даже не заряжается. Хочу вернуть. Законно ли?
0
0
1

Можно ли потребовать бесплатный второй ремонт по гарантии, если первый не помог?

1 ответ
29.12.2024
У меня сломался монитор, сдал в сервис по гарантии, там что-то починили. Но после недели работы случилась та же поломка. Теперь сервис говорит «это новая неисправность, гарантия на предыдущий ремонт истекла». Как отстоять права?
0
0
0

Как поменять антиаллергенный матрас, если он вызвал зуд?

1 ответ
10.02.2025
Купила матрас, продавец позиционировал его как гипоаллергенный. Но во время сна появился зуд и высыпания. Врачи подозревают реакцию на материалы. Хочу сменить на другой матрас. Продавец ссылается: «Возврат матраса невозможно». Как действовать?
0
0
1

Как отказаться от договора автокредитования, если после подписания банк поднял ставку?

1 ответ
03.02.2025
Я согласился на автокредит с конкретной ставкой, а через два дня банк сообщил, что ставка будет выше из-за «повышения базовой». Но я подписал бумаги уже на прежних условиях. Что мне делать?
0
0
1

Можно ли вернуть палатку, которая протекает при небольшом дожде, хотя указывалась водостойкость?

1 ответ
10.02.2025
На упаковке палатки сказано «водостойкость 2000 мм», а при первом же небольшом ливне она промокла. Продавец говорит, что «может нужно правильно натягивать». Но инструкция не помогает. Как добиваться возврата?
0
0
2

Можно ли вернуть моторное масло, которое в канистре помутнело, хотя срок годности ещё не вышел?

1 ответ
11.02.2025
Купил масло для двигателя, канистра герметичная, но масло мутное, непрозрачное, что вызывает опасение. Срок годности по этикетке нормальный. Продавец не берёт возврат, говорит «мутность — не дефект». Законно ли?
0
0
1
Показать все