Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц?

Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц?

1 ответ
0
0
0

12.02.2025

Купил диван, при доставке был запакован. Через месяц заметил, что внутренняя обшивка подушки оторвана, слегка проглядывает наполнитель. Мебельный салон говорит «надо было осматривать сразу», и отказывает. Но у меня ещё гарантия. Законно ли это?

Ответ на вопрос
13.02.2025
дата ответа: 13.02.2025

Да, в течение гарантийного срока дефекты, выявленные при нормальной эксплуатации, ремонтируются бесплатно. «Сразу осмотреть» применяется к видимым повреждениям, но тут скрытая проблема под обшивкой. Пишите официальную претензию, ссылаясь на гарантию и ст. «О защите прав потребителей». Если салон откажется, обращайтесь в суд. Суд постановит провести безвозмездный ремонт, если это заводской брак. Важно, что вы обнаружили дефект при обычном пользовании, значит право на гарантийную замену или ремонт сохраняется.

Похожие вопросы

Показать все

Как избежать платы за мебель, которую установили с дефектами?

1 ответ
07.12.2024
Заказал модульную стенку, бригада монтажников из магазина установила её, но выявились криво прикреплённые дверцы, сколы по краям. Продавец всё равно требует оплатить установку в полном объёме, хотя качество оставляет желать лучшего. Имею ли я право не платить до устранения брака?
0
0
1

Как расторгнуть договор с ремонтниками, если результат хуже, чем в смете?

1 ответ
25.12.2024
Заказывал ремонт ванной, по смете указали дорогую плитку и фурнитуру, а фактически уложили дешёвый керамический аналог, сэкономив. Я обнаружил уже после окончания. Хочу заставить их переделать или вернуть деньги. Как legally?
0
0
1

Как вернуть оплату за ПК-сборку, если мастер поставил более слабый процессор?

1 ответ
08.02.2025
Собирал компьютер через сервис, выбрали конкретную модель процессора. При получении заметил, что установлен другой, менее производительный. Мастер говорит, что «он почти такой же». Имею ли я право на возврат или замену?
0
0
3

Можно ли вернуть косметику, если консультант в магазине уверял, что «подойдёт», но пошла аллергия?

1 ответ
23.12.2024
При выборе тонального крема консультант убедил, что состав гипоаллергенный. Дома я нанесла крем, и появилась сыпь. Магазин говорит, что это «косметика возврату не подлежит». Но ведь меня ввели в заблуждение. Могу ли я требовать возврат?
0
0
2

Как оспорить взимание «сервисного сбора» при оформлении авиабилета, о котором не сказали?

1 ответ
11.02.2025
Покупал авиабилет на сайте, видел одну стоимость. При оплате обнаружил сверху «сервисный сбор» 2000 тенге. Меня об этом не предупредили. Как по закону вернуть эти деньги?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор на курсы кулинарии, если обещали преподавателя-профессионала, а вышел студент?

1 ответ
13.02.2025
Записалась на курсы, обещали шеф-повара с международным опытом. По факту ведёт молодой парень, только выпустился. Занятия идут поверхностно. Могу ли я вернуть оплату?
0
0
2

Можно ли вернуть косметические наборы, подаренные знакомым?

1 ответ
16.01.2025
Мне подарили набор дорогой косметики, чек сохранили, но состав мне не подходит. Косметика не распечатана. Хочу вернуть в магазин, но сказали «косметика возврату не подлежит». Я же не открывала упаковку. Как быть?
0
0
2

Можно ли отменить подписку на еженедельную подборку фильмов, если контент не подходит?

1 ответ
28.01.2025
Я оформила подписку на онлайн-сервис, обещали подборку новых фильмов каждую неделю. Но оказалось, что фильмы в основном старые, мне это неинтересно. Имею ли я право расторгнуть договор и вернуть часть оплаты?
0
0
0

Можно ли вернуть строительные материалы, если осталась лишняя пачка?

1 ответ
16.02.2025
Докупил несколько пачек плитки, но одну из них не вскрывал, она осталась избыточной. Магазин отказывается возвращать, ссылаясь на правила: «Стройматериалы возврату не подлежат». Так ли это?
0
0
0
Показать все