Можно ли расторгнуть договор о диагностике машины, если сервис ничем не помог?

При диагностике исполнитель должен провести комплекс мероприятий и предоставить вразумительное заключение. Если конечный ответ «не знаем, смотрите сами», значит услуга не оказана должным образом. По Закону «О защите прав потребителей» вы можете требовать возврата, ведь не получили обещанного результата — выявления причины шума. Направьте претензию руководству СТО, укажите, что услуга не дала технического заключения. Если откажут, обращайтесь в суд. Суд оценит, действительно ли диагностика проведена формально без выявления неполадки. Если механики просто «прокрутили» компьютер, не углубившись, им придётся вернуть оплату.