Можно ли вернуть бижутерию, если выяснилось, что под покрытием металл вызывает аллергию? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть бижутерию, если выяснилось, что под покрытием металл вызывает аллергию?

Можно ли вернуть бижутерию, если выяснилось, что под покрытием металл вызывает аллергию?

1 ответ
0
0
1

08.02.2025

Купила браслет, позиционировали как гипоаллергенное покрытие. Ношу — пошла реакция. Врач рекомендует не использовать. Продавец не принимает назад, говорит «бижутерия обмену не подлежит». Это справедливо?

Ответ на вопрос
12.02.2025
дата ответа: 12.02.2025

Если заявляли гипоаллергенность, а фактически у вас сильная реакция, это несоответствие товара заявленным свойствам. Закон «О защите прав потребителей» позволяет возврат. «Бижутерия невозвратна» – не абсолютное правило, если товар не соответствует рекламе. Подайте претензию, подкрепите медицинским заключением. Если откажут, суд обычно поддерживает покупателя, так как нарушение условий гипоаллергенности – существенный фактор для отказа.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть книгу в интернет-магазин, если отправили другой тираж?

1 ответ
14.12.2024
Я заказал подарочное издание со спецификациями (твердая обложка, иллюстрации), но мне доставили обычный тираж. Когда я написал в магазин, мне ответили, что «это почти то же самое». Однако я хочу именно оговорённый вариант. Могу ли я отказаться?
0
0
0

Как вернуть деньги за учебный марафон, который не даёт заявленных навыков?

1 ответ
05.01.2025
Оплатила онлайн-марафон «Как заработать миллион за месяц», в рекламе обещали практические кейсы и индивидуальные задания. На деле выдали общие советы и мотивационные речи без конкретики. Мне это не подходит. Можно ли расторгнуть и вернуть оплату?
0
0
2

Как вернуть деньги за свадебное платье, которое при примерке в ателье сидело идеально, а дома оказалось мало?

1 ответ
28.11.2024
Я купила платье в свадебном ателье, при их примерке все казалось в порядке. Но дома обнаружила, что молния не сходится, а корсет жмет. Ателье говорит, что «вы неправильно мерили» и отказывает в возврате. Как поступить?
0
0
1

Как вернуть новый принтер, если коробку вскрыли, но выяснилось, что нужна более совершенная модель?

1 ответ
13.02.2025
Купил принтер, вскрыл коробку, всё аккуратно, но понял, что мне требуется модель с функцией Wi-Fi. Хочу вернуть этот и взять другой. В магазине сказали, что техника вскрыта, возврату не подлежит. Законно?
0
0
2

Как вернуть плату за неполученный сертификат языковых курсов?

1 ответ
04.02.2025
Оплатила полный курс английского, в договоре указано, что после экзамена мне выдадут сертификат. Курсы закончились, но сертификат не дают, ссылаясь на «задержку печати» уже три месяца. Этот документ нужен срочно. Как можно вернуть деньги за неудовлетворительную услугу?
0
0
1

Как обжаловать необоснованный отказ банка в выдаче кредита, если проверка была некорректной?

1 ответ
13.01.2025
Подал заявку на кредит, банк внезапно отказал без пояснения. Считаю, что у меня положительная кредитная история, стабильный доход, но мне просто неверно посчитали скоринг. Хочу либо кредит, либо объяснений. Есть ли способ обязать банк раскрыть причину?
0
0
1

Можно ли отменить доставку мебели, если сроки затянулись?

1 ответ
04.01.2025
Я заказал шкаф в мебельном магазине, обещали доставить за 5 дней. Прошло уже 2 недели, мне всё переносят «на завтра», а у меня нет возможности дальше ждать. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть предоплату?
0
0
0
Показать все