Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут?

Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут?

1 ответ
0
0
0

01.01.2025

Сеть пиццерий рекламирует «доставка за 30 минут или пицца бесплатно». Я заказал, курьер приехал через час. Но оператор говорит, что «пробки и большой спрос – извините, оплата обязательна». Могу ли я не платить, опираясь на рекламу?

Ответ на вопрос
04.01.2025
дата ответа: 04.01.2025

Если в рекламе или на сайте чётко сказано «Не привезём за 30 минут – бесплатно», компания обязана сдержать слово. Иначе это недобросовестная реклама. Конечно, бывают оговорки о форс-мажоре (снег, катаклизмы). Но «пробки» обычно не считаются форс-мажором. Вы вправе требовать бесплатную пиццу. Если они просят оплату, сошлитесь на рекламное предложение. Если всё же заставляют платить, оформите жалобу в Комитет по защите прав потребителей. При судебном разбирательстве, при наличии рекламы «30 минут или бесплатно» без указания исключений, суд встанет на сторону потребителя. Однако убедитесь, что условия акции не имели скрытых пунктов.

Похожие вопросы

Показать все

Как отказаться от загородного дома отдыха, если обещанный бассейн оказался закрыт на ремонт?

1 ответ
05.02.2025
Бронировал коттедж в доме отдыха, при выборе критически важен был бассейн. Приезжаю — бассейн под замком, ремонт минимум на месяц. Как добиться возврата всей оплаты?
0
0
3

Как защитить права при покупке некачественного детского питания?

1 ответ
25.12.2024
Купил детское пюре в супермаркете, дома открыл – запах подозрительный, а консистенция странная. Срок годности вроде не вышел, но похоже на порчу. Магазин отказывается менять, говоря «это не их проблема». Имею ли я право вернуть деньги или хотя бы обменять товар?
0
0
0

Можно ли вернуть телевизор после месяца, если выяснилось, что смарт-функции сильно ограничены?

1 ответ
30.01.2025
Купил ТВ со Smart-TV, но обнаружил, что многие приложения недоступны, магазин говорил «полноценный Android», а там кастрированная система. Уже прошёл месяц. Могу ли я вернуть?
0
0
2

Как вернуть зоотовары, если ветврач сказал, что они опасны для моего животного?

1 ответ
26.12.2024
Я приобрел в интернет-зоомагазине таблетки против глистов, но ветеринар заявил, что компоненты неприемлемы для моей собаки с диагнозом. Продавец писать, что «товары для животных не возвращаем». Могу ли я сдать их назад?
0
0
0

Как оспорить проверку автомобиля, когда сервис допустил неправильную диагностику?

1 ответ
03.02.2025
Заплатил за «полную диагностику» при покупке б/у авто. Сервис сказал «машина в идеале». Через неделю выяснилось, что двигатель изношен, течет масло, коробка стучит. Как вернуть оплату за неверную диагностику?
0
0
2

Как оспорить сохраненную сумму в ломбарде, если при выкупе золотого украшения оно легче?

1 ответ
04.12.2024
Заложил золотую цепочку в ломбард, вес по приёмке зафиксировали. Вернулся выкупить, взвесил – граммов меньше. Ломбард утверждает «всё как было». Как заставить их вернуть недостающий вес?
0
0
2

Как вернуть косметику, вызвавшую аллергию?

1 ответ
09.02.2025
Я купила крем известного бренда, но после первого же применения лицо покраснело, появилась сыпь. У меня есть справка от врача об аллергической реакции. Магазин отказывается брать крем обратно, ссылаясь, что косметику нельзя возвращать, если упаковка вскрыта. Как быть?
0
0
0

Как отказаться от подписки на фитнес, если клуб меняет расписание групп?

1 ответ
02.12.2024
Я купил абонемент, выбирая определенные групповые тренировки в удобное время. Теперь клуб перенес занятия на утро, когда я работаю. Это мне не подходит. Имею ли я право расторгнуть абонемент и вернуть остаток средств?
0
0
0

Как оспорить взимание «сервисного сбора» при оформлении авиабилета, о котором не сказали?

1 ответ
11.02.2025
Покупал авиабилет на сайте, видел одну стоимость. При оплате обнаружил сверху «сервисный сбор» 2000 тенге. Меня об этом не предупредили. Как по закону вернуть эти деньги?
0
0
0
Показать все