Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

1 ответ
0
0
3

31.12.2024

Я купил билет на офлайн-концерт. Организаторы перенесли его в онлайн-формат без возможности живого посещения. Мне это неинтересно, хочу возврат. Организаторы сопротивляются, говоря «онлайн-концерт — тоже услуга». Что говорит закон?

Ответ на вопрос
04.01.2025
дата ответа: 04.01.2025

Существенное изменение формата (из офлайн в онлайн) — это фактически другая услуга. По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе не соглашаться на замену офлайн-события виртуальным. Имеете право требовать полный возврат. Направьте организаторам письмо с отказом от онлайн-версии и запросом возврата средств. Если откажут, идите в суд. Судьи обычно поддерживают покупателя, ведь изначально речь шла о посещении реального концерта. Онлайн-трансляция не равносильна офлайн-опыту, значит организаторы должны вернуть оплату.

Похожие вопросы

Показать все

Как обменять игрушку, которая оказалась небезопасной для ребёнка?

1 ответ
10.01.2025
Приобрела пластиковую игрушку, на вид для малышей, но когда ребёнок начал играть, отломилась деталь и могла попасть в горло. Я считаю, что это небезопасно. Продавец говорит, что «игрушка сертифицирована», и не принимает возврат. Как поступить?
0
0
3

Как вернуть деньги за мастер-класс, который не соответствует уровню «для профессионалов»?

1 ответ
07.12.2024
Я пошел на платный мастер-класс по кондитерскому искусству, где автор рекламировал «уровень PRO». Оказалось, это начальные рецепты и много воды. Могу ли я отказаться и взыскать оплату?
0
0
2

Как вернуть смартфон, если в магазине проверяли только включение, а дома выяснилось, что камеры не работают?

1 ответ
04.02.2025
При покупке смартфона в магазине лишь включили, но камеру не тестировали. Дома выяснилось, что при попытке сфотографировать появляется ошибка. Могу ли я вернуть деньги?
0
0
1

Можно ли оспорить диагностику авто, где сервис ошибся и заменил не ту деталь?

1 ответ
05.02.2025
Приехал в сервис с шумом в двигателе, мастер сказал менять генератор. Заплатил. Шум не пропал. Другой сервис выявил проблему в ролике ГРМ. Хочу деньги за неверный ремонт обратно. Как действовать?
0
0
3

Как добиться смены турфирмы, если гид оказался неподготовленным?

1 ответ
02.02.2025
Я заплатил за индивидуальную экскурсию по городу с профессиональным гидом. Но гид, который пришел, путался в датах, не знал истории. Хочу отменить экскурсию и вернуть оплату, либо требовать другого профессионала. Законно?
0
0
0

Как добиться перевыпуска неправильного банковского продукта?

1 ответ
21.12.2024
Я оформлял дебетовую карту, а банк выпустил кредитную с лимитом, о чём я узнал уже при получении. Мне это не подходит, я хочу именно дебетовую без лимитов. Банк утверждает «просто не пользуйтесь кредитом». Могу ли я требовать перевыпуска или возврата платы за обслуживание?
0
0
1

Как требовать гарантийный ремонт телефона, если сервис указывает на «неоригинальный зарядник»?

1 ответ
19.02.2025
Мой телефон сломался по гарантии, сервис-центр отказывает в бесплатном ремонте, ссылаясь на то, что я якобы использовал неоригинальный кабель. Но я купил обычный сертифицированный кабель. Имею ли я право на ремонт?
0
0
1
Показать все