Можно ли вернуть стеклопакеты, если оказалось, что заявленный профиль другой фирмы? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть стеклопакеты, если оказалось, что заявленный профиль другой фирмы?

Можно ли вернуть стеклопакеты, если оказалось, что заявленный профиль другой фирмы?

1 ответ
0
0
0

26.12.2024

Мы заказали окна из профиля известного бренда, а привезли конструкции из похожего, но менее известного. Подрядчик утверждает, что это «аналог» и всё равно хорош. Нас не устраивает. Как добиться аннулирования?

Ответ на вопрос
29.12.2024
дата ответа: 29.12.2024

Нужно письменно заявить, что вы заказывали профиль конкретной марки, а вам поставили другой. Закон «О защите прав потребителей» говорит, что подрядчик не вправе заменять материалы без вашего согласия. Вы имеете полное право потребовать демонтажа и возврата денег или установки того бренда, который оплачен. При отказе — суд, который признает поставку не тех профилей существенным нарушением. Подрядчика обяжут либо заменить на нужные, либо вернуть деньги.

Похожие вопросы

Показать все

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за просроченные продукты?

1 ответ
05.02.2025
Приобрёл пакет yoghurta и несколько шоколадных батончиков. Дома обнаружил, что у йогурта срок годности вышел вчера, а батончики тоже на грани. Магазин не принимает, мол «проверяйте сами». Имею ли я право вернуть или поменять просрочку?
0
0
1

Можно ли вернуть робота-уборщика, если он не поднимается на ковёр, несмотря на рекламные обещания?

1 ответ
07.12.2024
Реклама говорила, что робот может перемещаться на ковровых покрытиях, у меня не слишком высокий ворс. Но аппарат застревает у края ковра, не заезжает. Продавец говорит, что это «особенность конструкции». Имею ли я право на возврат?
0
0
2

Можно ли вернуть мебельный фасад на заказ, если цвет не совпал с образцом в каталоге?

1 ответ
26.01.2025
В мебельном салоне выбрал цвет для фасадов кухни, в каталоге красивый оттенок. Готовые фасады выглядят темнее и с другим подтоном. Мастер говорит, что «допуск печати в каталоге». А мне не нравится. Как отстоять свои права?
0
0
0

Как вернуть мебель с фабричным запахом клея?

1 ответ
31.01.2025
Я приобрёл шкаф, но дома обнаружил сильный запах клея и ДСП, не выветривается уже неделю. Магазин говорит «это норма, подождите». Но у меня аллергия, пользоваться нельзя. Могу ли я вернуть шкаф по признаку химического запаха?
0
0
2

Можно ли вернуть батарею для ноутбука, если она не совместима, хоть продавец утверждал обратное?

1 ответ
13.01.2025
У меня старый ноутбук, спросил в магазине совместимую батарею. Продавец заверил, что модель подходит. Но дома выяснилось, что по контактам не подходит, ноут даже не заряжается. Хочу вернуть. Законно ли?
0
0
1

Можно ли потребовать бесплатный второй ремонт по гарантии, если первый не помог?

1 ответ
29.12.2024
У меня сломался монитор, сдал в сервис по гарантии, там что-то починили. Но после недели работы случилась та же поломка. Теперь сервис говорит «это новая неисправность, гарантия на предыдущий ремонт истекла». Как отстоять права?
0
0
0

Как вернуть деньги за некачественный смартфон?

1 ответ
03.12.2024
Я приобрёл смартфон в магазине, и уже через пару дней он начал отключаться самопроизвольно, а затем и вовсе перестал запускаться. Продавец отказывается принимать товар обратно и настаивает на ремонте, несмотря на то что я хочу полный возврат средств. Как по закону поступить в такой ситуации, чтобы вернуть уплаченные деньги?
Читать далее
0
0
2

Можно ли расторгнуть договор аренды одежды (карнавального костюма), если костюм оказался бракованным?

1 ответ
27.01.2025
Арендовал костюм для мероприятия, при примерке дома обнаружил дыры и пятна. Прокат говорит: «Такой вид уже был, нужно было смотреть на месте». Но я платил за «состояние без повреждений». Могу ли я отменить аренду и вернуть деньги?
0
0
2

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
24.01.2025
Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?
0
0
0
Показать все