Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

1 ответ
0
0
3

20.01.2025

Я внёс аванс за тур на конкретные даты. Сейчас агентство заявляет, что авиакомпания переносит вылет на два дня позже. Мне это неудобно, теряю оплату за отпуск. Могу ли я вернуть аванс и отказаться от путёвки?

Ответ на вопрос
22.01.2025
дата ответа: 22.01.2025

Да, при одностороннем изменении дат тура без вашего согласия вы вправе отказаться от сделки и требовать возврата аванса. Перенос рейсов на два дня считается существенным изменением условий путешествия. По Закону РК «О туристской деятельности», туроператор обязан предоставить тур именно по согласованным датам, иначе нарушаются договорённости. Вам следует направить турфирме письменную претензию, указывая, что перенос неприемлем. Если они не предложат альтернативу, которая вас устроит, вы вправе требовать стопроцентный возврат внесённой суммы. Если турфирма упорствует, обращайтесь в суд. Обычно суд признаёт перенос существенным и обязывает вернуть деньги. Туроператор может предъявить вам условия договора, но если там нет пункта о допустимости переноса на столько дней, закон защищает потребителя.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли отказаться от кухонного комбайна, который оказался слишком сложным в эксплуатации?

1 ответ
17.02.2025
В описании значилось «простой в управлении», но на деле в комбайне уйма насадок и непонятная панель, нужно долго разбираться. Я не хочу тратить время на такое. Магазин говорит, что «товар исправен» и не берёт назад. Могу ли я вернуть, раз не подошёл?
0
0
2

Как вернуть кухонный комбайн, если шум при работе превышает указанные децибелы?

1 ответ
20.01.2025
Купила кухонный комбайн, на коробке написано «уровень шума до 50 дБ». По факту он гремит так, что невозможно говорить рядом. Измерили приложением, показывает около 70–75 дБ. Хочу сдать обратно, потому что это несоответствие заявленным параметрам. Правомерно ли?
0
0
0

Как вернуть абонентскую плату за интернет, который едва работает?

1 ответ
22.12.2024
У меня тариф интернет-провайдера на месяц вперёд, но в моём районе связь ужасная, постоянные обрывы. Уже сделал несколько заявок в техподдержку, безрезультатно. Хочу расторгнуть и вернуть часть абонплаты. Как действовать?
0
0
0

Как отказаться от договора автокредитования, если после подписания банк поднял ставку?

1 ответ
03.02.2025
Я согласился на автокредит с конкретной ставкой, а через два дня банк сообщил, что ставка будет выше из-за «повышения базовой». Но я подписал бумаги уже на прежних условиях. Что мне делать?
0
0
1

Можно ли вернуть костюм, который после первой чистки потерял цвет?

1 ответ
12.12.2024
Купил дорогой костюм из «шерсти высшего качества», надевал 1 раз, сдал в химчистку — ткань побледнела, местами выцвела. Продавец утверждает, что это «ошибка чистки», а не брак ткани. Как отстаивать права?
0
0
1

Можно ли вернуть неоправданно дорогую детскую коляску, если нашёл дешевле такую же?

1 ответ
19.12.2024
Я купил дорогую коляску, а через неделю увидел абсолютно такую же модель в другом магазине на 30% дешевле. Не хочу переплачивать. Коляска в отличном состоянии, почти не использовали. Могу ли я вернуть её в первый магазин, сославшись на то, что нашёл дешевле?
0
0
2

Как вернуть предоплату за несостоявшийся ремонт?

1 ответ
15.12.2024
Я внёс аванс бригаде строителей за ремонт ванной комнаты, но они так и не приступили к работе, ссылаясь на «задержки на другом объекте». Прошло уже три недели сверх обещанного. Могу ли я расторгнуть договор и забрать предоплату?
0
0
1
Показать все