Вопросы к юристам Найдено 396

Я заказал блюдо в кафе, обнаружил там насекомое прямо в салате. Официант извинился, но счёт всё равно принесли полный. Могу ли я отказаться платить за это блюдо или даже за весь заказ?

Оплатил экскурсию «По следам великих личностей» с посещением 5 ключевых исторических объектов. На деле гид провел нас только в 2 места, остальные «закрыты на ремонт». Хочу полный возврат. Правомерно ли?

Я купил дорожный рюкзак с надписью «Water resistant», но в первом же лёгком дожде вещи внутри намокли. Хочу вернуть, магазин говорит, что уже пользовались. Имею ли я право?

За неделю до смены узнали, что в лагере вспышка кишечного вируса, а администрация не даёт гарантий безопасности. Хотим забрать ребенка и вернуть деньги. Лагерь ссылается на «свое положение». Могу ли я требовать возврат?

Заказал ноутбук через интернет-магазин, на фото и в описании модель одна, а доставили другой с более слабыми характеристиками. Меня не устраивает, хочу вернуть. Продавец пытается удержать часть суммы «за доставку и проверку». Правомерно ли?

Оформила кредит, дома внимательно прочитала договор, увидела скрытые комиссии. Хочу отменить займ. Есть ли период охлаждения?

Мягкая игрушка должна издавать звук при нажатии, но встроенный модуль не работает, игрушка молчит. Магазин говорит «это недоработка батарейки», а батарейку вшили внутри. Имею ли право на возврат?

Забронировала банкетный столик, внесла аванс, но праздник отменился. Администратор заявляет, что «аванс не возвращается по правилам ресторана». Как защитить свои права в этой ситуации?

Заказал шкаф, уверяли – натуральное дерево. Привезли, оказалось, что внутри ДСП, лишь фасады деревянные. Это меня не устраивает. Можно ли отказаться, если товар уже доставлен?

Забронировал номер на 3 суток, но пришлось срочно уехать через сутки. Отель говорит «у нас безвозвратная бронь». Могу ли я рассчитывать на частичный возврат?