Как добиться ремонта по гарантии, если автосервис требует оплату?

По закону, если в период гарантии вновь проявился тот же или связанный недостаток, сервис обязан устранить его безвозмездно. Вам нужно оформить письменную претензию: требовать провести повторную диагностику и ремонт за счёт сервиса, ссылаясь на гарантийные обязательства. Если автосервис уклоняется, зафиксируйте проблему у независимого автоэксперта, который подтвердит, что причина неисправности — их предыдущая работа. С этим заключением обращайтесь к руководству сервиса или в суд, требуя безвозмездного устранения дефектов или возврата денег. Судебная практика в Казахстане зачастую встаёт на сторону потребителя, если экспертиза доказывает связь новой поломки с некачественным выполнением ремонта по гарантии.