Как получить деньги обратно за обувь, если в первые же дни появились разрывы? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как получить деньги обратно за обувь, если в первые же дни появились разрывы?

Как получить деньги обратно за обувь, если в первые же дни появились разрывы?

1 ответ
0
0
2

21.12.2024

Купила туфли, проходила пару раз, и начали расходиться швы. Продавец утверждает, что я «носила неправильно» и отказывается возвращать деньги, лишь предлагает ремонт у их мастера. Но это же явный брак. Как действовать?

Ответ на вопрос 23.12.2024
дата ответа: 23.12.2024

При обнаружении существенного недостатка (разрывы швов) в течение гарантийного срока обуви, вы вправе не соглашаться на ремонт, а требовать возврат денег или замену на новую пару. Тезис «неправильно носили» продавец должен доказывать, обычно это делается через экспертизу. Если экспертиза независимая подтвердит заводской дефект, магазин обязан вернуть деньги. Направьте письменную претензию руководству, установите срок. При отказе – жалоба в органы защиты прав потребителей или в суд. Закон даёт вам выбор: безвозмездное устранение, скидка, замена или возврат. Если разрывы уже в первые дни, это весомое доказательство некачественного товара.

Похожие вопросы

Как вернуть оплату за некачественную установку дверей?

1 ответ
10.12.2024
Заказал установку входной двери, но мастер установил её криво, остались щели, плохо закрывается замок. Мастер уверяет, что «это особенности проёма», хотя до этого говорили, что проблем не будет. Хочу расторгнуть сделку и вернуть деньги за дверь и установку. Как юридически это провести?
0
0
1

Как добиться перевыпуска неправильного банковского продукта?

1 ответ
21.12.2024
Я оформлял дебетовую карту, а банк выпустил кредитную с лимитом, о чём я узнал уже при получении. Мне это не подходит, я хочу именно дебетовую без лимитов. Банк утверждает «просто не пользуйтесь кредитом». Могу ли я требовать перевыпуска или возврата платы за обслуживание?
0
0
1

Можно ли потребовать возврата оплаты за образовательный тренинг, если контент повторяет бесплатные ролики автора?

1 ответ
30.11.2024
Оплатил дорогой тренинг, рассчитывая на эксклюзив, но обнаружил, что почти всё совпадает с бесплатными видео автора на YouTube. Как добиться возврата, считая, что курс не стоит денег?
0
0
2

Как защититься от автосалона, который выдал машину с повреждением кузова?

1 ответ
02.12.2024
Покупал новый автомобиль у дилера, при осмотре в зале всё было нормально. Но домой приехал, заметил небольшие сколы краски на двери, будто краска подтекала. Предполагаю, что машину подкрашивали после транспортировки. Могу ли я потребовать устранения дефекта или замену?
0
0
3

Как вернуть деньги за билеты на выставку, если она оказалась не той тематики?

1 ответ
12.12.2024
Я купила билеты на «международную художественную выставку», придя на место, увидела совсем скромную экспозицию из пары плакатов, без заявленных зарубежных работ. Рассчитывала на серьёзное мероприятие, а получила мини-просмотр. Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
2

Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?

1 ответ
07.01.2025
Купил годовой абонемент, но до первого посещения получил травму и теперь мне запрещены тренировки. Клуб ссылается, что «абонемент безвозвратный». Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
5

Можно ли расторгнуть сделку, если профессиональный визажист испортил мейкап на свадьбу?

1 ответ
07.02.2025
Пригласила профессионального визажиста для свадебного макияжа, но получилось неопрятно, тени осыпаются, всё размазано. Считаю услугу некачественной. Хочу вернуть оплату, а возможно компенсацию за испорченное торжество. Как быть?
0
0
4

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1
Показать все