дата ответа: 29.12.2024
Перенос порта отправления без согласия клиента считается существенным изменением условий путешествия. Если вы не желаете ехать к другому порту или несёте дополнительные затраты, вы вправе отказаться и требовать полный возврат оплаты круиза. Направьте круизной компании официальную претензию, ссылаясь на то, что порт изменён, а это не соответствует изначальному договору. При отказе обращайтесь в суд. Закон «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть сделку при одностороннем изменении существенных условий (место отправления – одно из основных). Суд likely обяжет вернуть деньги, ведь условия круиза поменяли без вашего согласия.