Можно ли отказаться от путешествия на лайнере, если поменяли порт отправления? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли отказаться от путешествия на лайнере, если поменяли порт отправления?

Можно ли отказаться от путешествия на лайнере, если поменяли порт отправления?

1 ответ
0
0
2

27.12.2024

Оплатила круиз с отправлением из одного города, но компания теперь перенесла порт на другой, намного дальше, мне неудобно добираться. Они не возмещают дорогу до нового порта и не хотят возвращать стоимость круиза. Имею ли я право на полный возврат?

Ответ на вопрос 29.12.2024
дата ответа: 29.12.2024

Перенос порта отправления без согласия клиента считается существенным изменением условий путешествия. Если вы не желаете ехать к другому порту или несёте дополнительные затраты, вы вправе отказаться и требовать полный возврат оплаты круиза. Направьте круизной компании официальную претензию, ссылаясь на то, что порт изменён, а это не соответствует изначальному договору. При отказе обращайтесь в суд. Закон «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть сделку при одностороннем изменении существенных условий (место отправления – одно из основных). Суд likely обяжет вернуть деньги, ведь условия круиза поменяли без вашего согласия.

Похожие вопросы

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1

Как отказаться от несоответствующего киносеанса, если фильм заменили в последний момент?

1 ответ
11.12.2024
Купила билет на конкретный фильм, прихожу в кинотеатр, а афишу сменили — показывают другой фильм на том же сеансе. Администратор говорит «есть технические проблемы, смотрите этот или уходите». Могу ли я не оплачивать?
0
0
3

Можно ли отказаться от аренды офиса, если арендодатель добавил плату за «кондиционирование» уже после подписания договора?

1 ответ
09.02.2025
Заключил договор аренды офиса, сумма была зафиксирована. Спустя месяц арендодатель вставил отдельную плату за охлаждение, поясняя, что кондиционер общий. Я не согласен. Могу ли я расторгнуть без штрафа?
0
0
1

Как отменить договор авто detailing, если результат не дотягивает до обещанного «зеркального блеска»?

1 ответ
16.02.2025
Я оплатил дорогую услугу полировки машины (detailing), мастер обещал «зеркальный блеск» и удаление мелких царапин. Итог – блеск посредственный, микроцарапины так и остались. Хочу вернуть деньги. Могу ли я это сделать?
0
0
0

Как вернуть комиссию туроператора, если отказ в визе не по моей вине?

1 ответ
09.12.2024
Я оплатил турпакет и услугу визовой поддержки, но мне внезапно отказали в визе по технической ошибке консульства. Туроператор говорит, что комиссия за оформление невозвратная. Однако я не вижу, в чем моя вина, поскольку я предоставлял все верно. Могу ли я потребовать возврата хотя бы части денег?
0
0
0

Как расторгнуть договор перевозки груза, если компания изменила маршрут и сроки?

1 ответ
18.02.2025
Отправлял груз из Алматы в Астану, в договоре срок 2 дня. Перевозчик поменял маршрут, стал везти через другой город, сроки увеличились до 5 дней, мне это неприемлемо. Можно отказаться?
0
0
0

Как оспорить условия хранения авто на платной стоянке, если машина получила повреждения?

1 ответ
27.11.2024
Я оставил машину на платной стоянке, оплачивал за «охраняемую территорию». Нашёл утром царапины и вмятины. Хозяин стоянки говорит, что не отвечает за ущерб. Но я платил за сохранность!
0
0
0
Показать все